Job Detail

Customer Success Manager

Inseriert am: 17.09.2018

Als führende SEO-Agentur mit umfangreichen Erfahrungen in Google AdWords, Web-Analytics und Performance-Marketing suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung Verstärkung für unser Customer Success Manager Team in Rotkreuz, ZG (Teilzeit möglich).


Ihre Aufgaben



- Sie betreuen und koordinieren die Online-Marketing-Kampagnen unserer Kunden (national und international) und stellen sicher, dass diese ihre Performance-Ziele erreichen.

- Sie pflegen die Beziehungen zu Kunden, stehen regelmässig mit ihnen in Kontakt und kontrollieren Kennzahlen und Budgets.

- Sie konzipieren Umfragen bei Kunden und Mitarbeitern und führen diese eigenverantwortlich durch.

- Dank der engen Zusammenarbeit mit unseren Fachspezialisten für SEO, AdWords und Analytics stellen Sie sicher, dass unsere Kunden möglichst stark von unseren 20 Jahren Erfahrung mit Online Performance-Marketing profitieren.

- Sie erstellen kundenspezifische und übergreifende Analysen und Reports und arbeiten sich bei Bedarf in neue Themengebiete ein, um die jeweiligen Anforderungen der Märkte kennen zu lernen.

- Sie überwachen Marktanteile und sind für die Erreichung der vorgegebenen Umsatzziele verantwortlich.

- Sie koordinieren Aktivitäten mit unseren Partnerbüros in 87 Ländern.

- Sie nutzen die neusten Möglichkeiten, die in unserem innovativen Umfeld laufend entwickelt werden und setzen diese erfolgreich in den Kampagnen unserer Kunden ein.


Ihr Profil
- Nachweisbare Erfahrung in der Welt der digitalen Analyse und des Online Marketings
- Idealerweise abgeschlossenes Studium in Betriebswirtschaft oder Marketing
- Kenntnisse im Bereich SEA/SEO sowie Google Analytics
- Hohes Mass an Eigeninitiative und Engagement, Organisationsfähigkeit und Einsatzbereitschaft
- Ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein, Teamfähigkeit, Kritik- und Konfliktfähigkeit
- Sehr gute Kommunikations- und Präsentationsfähigkeit gegenüber Kunden
- Hohe Kunden-, Dienstleistungs- und Lösungsorientierung
- Stilsicheres Deutsch und sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Professionalität im Umgang mit Kunden (telefonisch und persönlich)
- Analytisches Denkvermögen und strukturierte Vorgehensweise
- Rasche Auffassungsgabe und effiziente Arbeitsweise mit hohen Qualitätsansprüchen
- Reisebereitschaft (20 bis 30% im Inland, evtl. auch international)
- Account Management Erfahrung im Online-Bereich – idealerweise bei einem Online-Vermarkter oder einer - Online-Media-Agentur – ist wünschenswert, aber keine Bedingung

Wenn Sie sich zudem mit unseren Werten identifizieren und mit Freude dazu beitragen wollen, Kunden zum Erfolg zu führen und gute Inhalte im Internet zu vertreiben, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Ein Salär Paket geschnürt aus einem Grundlohn und einem leistungsbezogenen Anteil bietet Ihnen die Chance auf überdurchschnittliche Entlohnung. Zudem werden Sie mit modernsten Arbeitsmitteln ausgestattet.


    Ihre Ansprechpartnerin 
    Als HR Manager bei Worldsites kümmere ich mich unter anderem um die Auswahl und                   Rekrutierung von neuen Mitarbeitenden. Spricht Sie die oben beschriebene Stelle an? Dann
    freue ich mich auf Ihre Kontaktaufnahme. Aber selbst wenn nicht, nehme ich gerne Ihre
    spontane Bewerbung entgegen. Wer weiss, vielleicht ist in unserem expandierenden
    Unternehmen schon bald eine Ihrem Profil entsprechende Position frei. Bei Fragen können Sie       sich jederzeit gerne an mich wenden.


   


Karin Fuchs-Häseli
HR Manager
E-Mail jobs@worldsites-schweiz.ch
Tel. 041 799 80 03

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