Business Segment: Oil & Gas Measurement & Controls
Location(s): Switzerland
Role Summary:
GE ist ein weltweit führendes Unternehmen auf dem Gebiet technologiegetriebener Inspektionslösungen, die dem Kunden Produktivität, Qualität und Sicherheit bieten. Wenn Sie nach einer neuen Herausforderung in einem internationalen Unternehmen suchen, dann sollten wir uns kennen lernen. Für das Gebiet westliche Schweiz (Großraum Bern) suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine / einen Service-Techniker im Außendienst.
Essential Responsibilities:
Als Service-Techniker/Ingenieur im technischen Kundendienst führen Sie Serviceaufgaben an Hardware- und Software-Produkten für die Produktlinie der PHOENIX Röntgensysteme von GE Sensing & Inspection Technologies durch.
Die Aufgaben umfassen die Systeminstallation, Wartungsarbeiten, Fehleranalysen, Reparaturen bzw. Kalibrierungen, Upgrades und allgemeine technische Unterstützung von Kunden und Partnern im Außendienst unter Beachtung wirtschaftlicher Gesichtspunkte und unter Einhaltung von Richtlinien, Vorschriften und Gesetzen.
Ziel ihrer Aufgabe ist es, die Produktivität unserer Kunden durch kurze Reaktionszeiten und wirkungsvolle Service-Dienstleistungen vorbeugend und reaktiv zu sichern und zu steigern und dabei nachhaltig die Kundenbindung und unser Wachstum zu fördern.
Installation und Inbetriebnahmen von 2D- und 3D-Röntgensystemen
Instandhaltung und Wartung von 2D- und 3D-Röntgensystemen und -komponenten
Reparaturanalyse und Vor-Ort-Reparatur von 2D- und 3D-Röntgensystemen und -komponenten
Installation und Inbetriebnahme von UPGRADE-Produkten (HW- und SW) an installierten Systemen
Einweisung von Kunden in der Pflege des einzelnen Systems
Identifikation und Dokumentation von Fehlern und Fehlerursachen, Ermittlung der Ersatzteilbedarfe und Korrekturmaßnahmen und Durchführen der Reparatur
Erstellen vom Service-Berichten und Checklisten
Aktive Mitarbeit bei der kontinuierlichen Verbesserung der Produktqualität und von internen Prozessabläufen
Kundenbetreuung durch technische Beratung vor Ort
Unterstützung der Produkt- und Anwendungsschulung bei GE-Partnern
Durchführung von Gefährdungsanalysen und Kontrollen zur Arbeitssicherheit im Außendienst
Qualifications/Requirements:
Abgeschlossene technische Ausbildung im Bereich Elektrotechnik, Mechatronik, Feinwerktechnik, Medizintechnik, Messtechnik (ideal Techniker oder Meisterabschluss) Relevante Berufserfahrung im operativen Service/Kundendienst oder Fertigung/Entwicklung von elektro-mechanischen Systemen und Komponenten im Industrieanlagenbereich
Professionelle Anwenderkenntnisse in der Diagnose und Reparatur von elektronischen und mechanischen Anlagen-Komponenten mit PC- oder Prozessor- Steuerungen Idealerweise Erfahrung mit industrieller Bilddatenverarbeitung Lesen elektrischer Stromlaufpläne bzw. Funktionsschaltplänen, von elektrischen Stücklisten und technischer Zeichnungen
Professioneller Umgang mit elektronischen, digitalen und analogen Messmitteln wie Oszilloskopen und Multimetern
Ausgeprägte Kundenorientierung und Teamgeist
Fließende Sprachkenntnisse in Wort und Schrift in Deutsch, Französisch und Englisch (gern auch in weiteren Fremdsprachen)
Führersausweis: B
Desired Characteristics:
Fähigkeit zu schneller Anpassung und Reaktion auf Änderungsanforderungen
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