IT-Supporter (100%)

Stellenantritt: nach Vereinbarung

Ihr Herz schlägt für die Informatik? Sie möchten nicht nur im stillen Kämmerlein sitzen, sondern Menschen bei IT-Fragen helfen? Dann machen Sie jetzt – auch als Quereinsteiger/in – Ihre Begeisterung zum Beruf und lösen bei uns Ihr Ticket dazu!

Als IT-Supporter (m/w) unterstützen und beraten Sie unsere Kundinnen und Kunden bei ihren Anfragen zu ICT-Produkten.

Ihre Aufgaben

• Störungen erfassen, priorisieren und lösen


• Access Management verantworten


• Störungsmeldungen und Wissensartikel publizieren


• Kundenzufriedenheit sicherstellen


• Bereitschaftsdienst und Piketteinsätze

Ihr Profil

• Technischer oder kaufmännischer EFZ-Abschluss


• Affinität für Technik und IT-Applikationen


• Erfahrung im Dienstleistungssektor


• Französischkenntnisse sind von Vorteil


• Freundliche Persönlichkeit

Wir bieten Ihnen
Davon, dass der Kanton Bern ein in jeder Hinsicht fairer Arbeitgeber mit sehr guten Anstellungsbedingungen ist, können Sie ausgehen. Wir im Kompetenzzentrum für die Digitalisierung in der Kantonsverwaltung bieten Ihnen zudem:

• Einen Einstieg in die Informatik mit einer steilen Lernkurve


• Spannende Entwicklungsmöglichkeiten


• Ein dynamisches und zukunftsorientiertes Umfeld


• Einen zentralen Arbeitsplatz in der Stadt Bern nur 5 Gehminuten vom Bahnhof entfernt

Angaben zum Unternehmen
Das Amt für Informatik und Organisation (KAIO) ist das Kompetenzzentrum für die Umsetzung der Digitalisierung in der Kantonsverwaltung. Mit standardisierten Dienstleistungen in den Bereichen Organisation, Sicherheit, Applikationen, Arbeitsplatz und Infrastruktur bieten wir unserer Kundschaft die Möglichkeit, ihr Geschäft digital zu transformieren und sich ganz auf ihr Kerngeschäft zu konzentrieren. Wir stellen auch kantonsweit den zentralen Support für die ICT-Grundversorgung sicher.

Kontakt
Wir freuen uns über Ihre Online-Bewerbung unter dem Link ‘Jetzt bewerben’.
Weitere Informationen finden Sie auf unserer Webseite: www.be.ch/kaio

Bewerbungen von Stellenvermittlungsbüros können wir leider nicht berücksichtigen.

Weitere Auskünfte erhalten Sie gerne über das Kontaktformular.

Arbeitsort:Bern

Kanton Bern, Amt für Informatik und Organisation (KAIO)
Wildhainweg 9
3012 Bern