Veröffentlichungs-Datum:  20.08.2021 Standort: 

Biel, CH

Unternehmen:  Feldschlösschen

Call Center Agent (m/w/d)

Unsere Leitmotive "Pionier, Meister, Partner" motivieren und beflügeln uns zu herausragenden Leistungen. Als führende Brauerei produzieren wir ein einzigartiges, erfrischendes Naturprodukt. Als grösste Getränkehändlerin der Schweiz transportieren wir tagtäglich unsere Produkte in Ihr Lieblingsrestaurant und in den Detailhandel.

 

Zur Ergänzung unseres Kundenservice Teams im Telesales in Biel, suchen wir eine dynamische und engagierte Persönlichkeit als

 

Kundenservice Telesales Agent (m/w/d)

 

In dieser spannenden Funktion sind Sie für folgende Aufgaben verantwortlich:

• Erste Ansprechperson für unsere Kunden 


• Verantwortlich für eine Fehlerfreie Bestellabwicklung


• Aktiver Verkauf unserer Produkte und von laufenden Aktionen bei Kunden 


• Erreichen eines positiven und zufriedenen Kundenerlebnisses


• Kundenbetreuung der Webplattformen


• Unterhalt und Weiterentwicklung der digitalen Plattformen

 

Als ausgesprochene Macherpersönlichkeit sind Sie engagiertes, proaktives und selbstständiges Arbeiten gewohnt und verfügen über:

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung


• Erste Berufserfahrung im Bereich des Telefonverkaufs/-Beratung, von Vorteil in der Konsumgüterindustrie inkl. Leistungsnachweis im Verkauf von Gütern und Produkten


• Erste Berufserfahrung im Kundenservice, von Vorteil in digitaler Welt inkl. Betreuung Webplattformen


• Sorgfältige, selbständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise gepaart mit Ausdauer und Durchhaltevermögen


• Ausgezeichneter und zuvorkommender Umgang mit Kunden sowie ausgesprochene Kommunikationsfähigkeiten mit einer gewinnenden Stimme am Telefon


• Ein hoher Grad an Selbstmotivation


• Sehr gute Anwenderkenntnisse der MS-Office-Applikationen sowie im SAP R/3 von Vorteil


• Sehr gute Sprachkenntnisse in Italienisch, Französisch und Deutsch.


• Gute Sprachkenntnisse in Englisch 

 

Wir bieten Ihnen ein interessantes, verantwortungsvolles Aufgabengebiet mit Gestaltungsfreiräumen in der innovativsten und führenden Brauerei und Getränkevertriebsorganisation der Schweiz. Fortschrittliche Anstellungsbedingungen und Entwicklungsmöglichkeiten runden unser Angebot ab. Sollten wir Ihr Interesse geweckt haben, freuen wir uns über Ihre Online Bewerbung.

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Entdecke Feldschlösschen mit seiner Vielfalt, Wachse mit Herausforderungen und Lebe die Kultur.  

Unsere Leitmotive "Pionier, Meister, Partner" motivieren und beflügeln uns zu herausragenden Leistungen. Als führende Brauerei produzieren wir ein einzigartiges, erfrischendes Naturprodukt. Als grösste Getränkehändlerin der Schweiz transportieren wir tagtäglich unsere Produkte in Ihr Lieblingsrestaurant und in den Detailhandel.