Mitarbeiterin Telefonzentrale (Call Center Inbound) (m/w), 100%

Immer am Puls der Zeit und den Mitarbeitenden ebenso verpflichtet wie den Kundinnen und Kunden: Das ist Medics, ein tatkräftiges und mit Bedacht wachsendes Diagnostiklabor mit Sitz in Bern. Lokal verwurzelt und überregional tätig, liegt unser Fokus auf qualitativ hochstehenden medizinisch-diagnostischen Leistungen für Arztpraxen, Ärztezentren und Heime. Im täglichen Laborablauf sind wir individuell und kompetent, im Service einfach und schnell, in der Sache professionell und persönlich.

Wir suchen per sofort oder nach Vereinbarung eine kundenorientierte und kommunikative Persönlichkeit mit selbstständiger Arbeitsweise als Mitarbeiterin Telefonzentrale (Call Center Inbound) (m/w) mit einem Pensum von 100%.

Ihre Aufgaben

• Entgegennehmen und Weiterleiten der eingehenden Anrufe unserer Kunden und Patienten in deutscher, französischer und italienischer Sprache (Haupttätigkeit)


• Empfangen der Kunden und Gäste an unserem Empfang


• Abwickeln der Reservationen von EKG- und Blutdruck-Geräten für unser internes Ambulatorium


• Entgegennehmen von Laborproben sowie Bestellnachträgen


• Koordinieren und Informieren unserer Kuriere über Abholungen neu eingetroffener Bestellungen

Ihr Profil

• Administrative oder medizinische Grundausbildung


• Berufserfahrung in einer Telefonzentrale oder einem Call Center


• Freude am täglichen, telefonischen Kontakt mit Kunden


• Multilinguales Talent mit sehr guten Kenntnissen in Deutsch, Französisch und Italienisch (mind. B1)


• Gute EDV-Kenntnisse und versierter Umgang mit den MS-Office Anwendungen

Unser Angebot

Wir bieten ein vielseitiges und interessantes Arbeitsumfeld mit einer modernen Infrastruktur, attraktive Anstellungsbedingungen und eine persönliche Unternehmenskultur. Sind Sie motiviert, in einem wachsenden Unternehmen und einem professionellen Umfeld zu arbeiten?

Wir freuen uns über Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen an personal@medics.ch.
Unser HR steht Ihnen gerne für weitere Auskünfte zur Verfügung, Telefon 031 378 50 44.

Datum15. Juli 2021StellenausschreibungMitarbeiter_in Telefonzentrale.pdf

Service

• Analysenverzeichnis


• e.auftrag


• e.mobile


• e.shop


• e.kurier


• q.check


• Fernwartung

Medics Labor AG
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