Job Detail

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Actifs en Suisse occidentale, nous aidons nos client�e�s � r�aliser leurs projets en fournissant des solutions �nerg�tiques globales, efficaces et durables, qu’il s’agisse de production et de distribution d’�lectricit� et de chaleur, d’installations �lectriques, de domotique, de mobilit� douce, de climatisation ou de traitement de l’eau. Employeur exemplaire, nous soutenons le d�veloppement des comp�tences de nos 2300 collaborateurs�trices, dont 250 apprenti�e�s, ainsi que la conciliation entre vie priv�e et professionnelle.

Acteur de proximit�, la Direction Technique et infrastructures, gr�ce � son expertise, est le partenaire de r�f�rence pour les projets multi techniques dans les domaines des installations, tableaux et infrastructures �lectriques, t�l�communication, multim�dia, solaire, chauffage, ventilation, climatisation, froid, sanitaire, traitement de l’eau, vente et installation de cuisine et d’appareils �lectrom�nagers ainsi que la maintenance des installations.

Chef de projet sp�cialis� digitalisation SAV (h/f) 100%

Matran

Mission :

• Assurer le bon fonctionnement et l’efficience de l’Unit� Service Apr�s-Vente (SAV), active dans la planification, l'organisation et la facturation des d�pannages et interventions des techniciens SAV en �lectricit�, CVCS, Eau, Electrom�nager, etc.), via des outils de digitalisation.


• Elaborer et mettre en place de nouveaux processus, m�thodes de travail agiles et nouveaux outils digitaux permettant un suivi efficace et optimis� des activit�s de l’Unit�


• Garantir des travaux de qualit� et un d�roulement fluide des activit�s, selon les objectifs de qualit�, de d�lais et de marges, en collaboration avec le Directeur du D�partement et le responsable d’Unit�


• Animer et conduire des groupes de travail transversaux


• Identifier les besoins de la client�le et proposer des solutions modernes et innovatrices


• R�aliser les objectifs et optimiser le chiffre d’affaires et les marges


• Participer activement au d�veloppement des affaires et � l’organisation du produit SAV.

Profil :

• CAS en gestion de projet, dipl�me HEC ou formation jug�e �quivalente


• Premi�re exp�rience dans le domaine des Techniques du b�timent et/ou de la maintenance


• Excellentes connaissances des m�thodes de digitalisation et des outils MS-Office


• Connaissances des processus


• Grande aisance avec les m�thodes de travail agiles, Lean, etc.


• Curieux, multit�ches, proactif et innovant


• Capable de cr�er le lien avec les diff�rents interlocuteurs de diff�rentes positions hi�rarchiques


• Leadership

Ce que nous vous offrons :

• Un environnement �volutif et favorable � l’�quilibre entre la vie professionnelle et priv�e.


• Les prestations sociales d’une entreprise moderne, une �quit� de traitement, des possibilit�s de d�veloppement professionnel.


• Un fort esprit de coh�sion et d’�quipe : ��fiers de collaborer ensemble, nous avan�ons vers la r�ussite��

Besoin de renseignements compl�mentaires ?

Contactez M. Roland Bourquenoud, Responsable SAV, au +41 26 429 29 59.



Int�ress� ? Nous nous r�jouissons de recevoir votre dossier de candidature complet en cliquant sur le bouton "Postuler" ci-dessous.

Ressources Humaines
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026�429 27 81

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