Reservations Manager - Crowne Plaza Zurich

Hotelmarke:
Standort: Schweiz, Zürich, Zürich

Hotel: Crowne Plaza - Zürich (ZRHHA)

Job number: EMEAA23655

About Us

Herzlich Willkommen im Crowne Plaza Zürich. Mitten im trendigen Kreis 4 liegt unser in 2018 renoviertes 4-Sterne Hotel. Mit seinen 365 Zimmern ist es auf den Business Gast ausgerichtet - getreu unserem Service Standard "Dare to Connect" machen wir Geschäftsreisen besser. Wir bieten ein Paket der Sicherheit, des Wohlbefindens und achten auf die Gesundheit unserer nationalen und internationalen Gäste. 

Your day to day

• Sie nehmen Einzel- und Gruppenreservierungen entgegen und kommen den individuellen Wünschen unserer Gäste nach.


• Sie sind eigenverantwortlich für die Koordination und Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs in der Reservierung.


• Professionelle & qualitativ hochwertige Umsetzung und Einhaltung der IHG Standards


• Sie sind verantwortlich für die Entwicklung, Planung und Umsetzung von umsatzfördernden Preis- & Angebotsstrategien in Zusammenarbeit mit dem Director of Sales & Marketing.


• Manager on Duty Einsätze in Abwesenheit der Direktion


• Sie unterstützen unser Front Office Team wenn "Not am Mann" ist.

What we need from you

• Abgeschlossene Hotelfachausbildung


• Mehrjährige Erfahrung in der Reservierungsabteilung


• Kommunikative Fähigkeiten


• Sehr gute EDV-Kenntnisse (EXCEL, Opera)


• Höfliche, gute Umgangsformen und Teamgeist


• Stärken: activator, developer, responsibility, individualization, maximizer


• fliessende Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch, jede weitere Sprache

What we offer

Wir geben unseren Mitarbeitenden die Möglichkeit, ihr volles Potential zu entfalten. Sie erhalten die Unterstützung und Förderung die Sie für einen großartigen Start und Ihre erfolgreiche Karriere benötigen.

Zugleich bieten wir Ihnen ein attraktives Vergütungs- und Leistungspaket und weltweite Hotelermässigungen. Als Mitarbeiter/in von Crowne Plaza Hotels & Resorts profitieren Sie außerdem von unserer Zugehörigkeit zur IHG® Markenfamilie und den folgenden Fringe Benefit:

• Umfassende Einarbeitung inklusive Hotelübernachtung


• Friends and Family Rates in über 5600 IHG Hotels weltweit


• Grosszügiger Discount auf alle Speisen und Getränke in allen IHG Hotels weltweit.


• Vergünstigtes Fitness Abo mit Pool.


• Mitarbeiterpreise für die Hoteleigene Tiefgarage.


• Entwicklungsmöglichkeiten und Transfers weltweit.

Ganz gleich, wo Ihre persönlichen Interessen und Begabungen liegen, im Crowne Plaza Zürich sorgen wir dafür, dass Sie gemäß unserem Grundsatz „Room to be yourself” weiter Sie selbst sein können.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung unter den Angaben Ihres nächstmöglichen Eintrittsdatums sowie Ihrer Gehaltsvorstellung.

Adapt the moment and make Business work.