Job Detail

Inspiriert Sie der Gedanke, unsere bestehende Kunden kompetent am Telefon zu beraten und ihnen das Gefühl zu vermitteln, bei Ihnen gut aufgehoben zu sein?

Haben Sie ausserdem Spass daran, selbständig mit hoher Eigeninitiative zu arbeiten und administrative Tätigkeiten qualitativ hochstehend auszuführen?

Als Kundenbetreuer After Sales im Bereich Sales & Customer Care sind Sie mit Ihrer ausgeprägten Leidenschaft und Kundenorientierung das Aushängeschild der Zurich für hervorragenden Kundenservice.

Als Zurich wollen wir die kunden- und technologiegetriebene Transformation im Schweizer Versicherungsmarkt anführen. Werden Sie Teil dieser Reise! 

Was Sie tun

• Sie sind für die Telefonische Kundenberatung und den Ausbau von bestehenden Kunden im Bereich Sachversicherungen zuständig


• Sie identifizieren den Versicherungsbedarf und erstellen Offerten bei Anfragen von bestehenden und neuen Kunden


• Sie verantworten die Kompetente Auskünfte bei Kundenanfragen sowie die qualitativ hochstehende Bearbeitung von schriftlicher Kundenkorrespondenz


• Sie unterstützen unsere Generalagenturen, um ein durchgängiges Kundenerlebnis sicherzustellen

Was Sie mitbringen

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in der Versicherungsbranche und/oder Berufserfahrung in einer kaufmännischen kundenorientierten Tätigkeit 


• Erfahrung und Freude am telefonischen und schriftlichen Kundenkontakt 


• Rasche Auffassungsgabe für den Umgang mit verschiedenen IT Systemen und Prozessen 


• Teamfähige und belastbare Persönlichkeit mit hervorragenden Kommunikationsfähigkeiten und ausgeprägter Kundenorientierung 


• Stilsicheres Deutsch, Französisch fliessend

Ihr Kontakt

Talent Acquisition Consultant: Mélina Carnal – 076 355 32 23

Zusätzliche Informationen

• Teilzeit oder Vollzeit: 80-100%


• Arbeitsort: Zurich, Oerlikon


• Fernarbeit: bis zu 60%

Wir freuen uns auf Ihre Onlinebewerbung – auch ohne Bewerbungsschreiben.

Gerne können Sie uns bei einem persönlichen Kennenlernen von Ihrer Motivation überzeugen.

Wer wir sind

Zurich ist eine starke Marke – mehr als 1,4 Millionen Schweizer Kundinnen und Kunden vertrauen auf unsere Produkte und Dienstleistungen.

Die Basis unseres Erfolgs bilden unsere 53‘000 Mitarbeitenden weltweit, die unseren Kunden in 210 Ländern und Gebieten helfen, ihre Risiken besser zu verstehen und sich gegen diese zu schützen. Um die tägliche Leistung zu erbringen, bieten wir unseren Mitarbeitenden flexible Arbeitsmodelle und interessante Weiterbildungsmöglichkeiten. Als Zurich-Mitarbeitender profitieren Sie von einer Vielzahl an Vorteilen und einer starken Kultur, geprägt von Akzeptanz, Vielfältigkeit und Teamorientierung.

Bei Zurich pflegen wir eine Kultur der Vielfalt und Inklusion. Unsere Ziele und Werte sind geschaffen, um unsere Mitarbeitenden zu schützen, Vertrauen zu fördern und zu helfen, ihr volles Potential auszuschöpfen. Wir stehen ein für Gerechtigkeit und Gleichheit unter unseren Angestellten, unabhängig vom Geschlecht, Geschlechtsidentität, sexueller Orientierung, Herkunft, ethnischer Zugehörigkeit, Religion, etc. Die Gewinnung unserer Talente sowie die Rekrutierungsprozesse spiegeln dieses Bekenntnis im Alltag. Steigen Sie bei uns ein und werden Sie Teil dieser Kultur.  

Information für Personalvermittler

Zurich nimmt für diese Position keine unaufgeforderten Bewerbungen von Personalvermittlern entgegen. Personalvermittler reichen daher bitte keine Bewerberunterlagen an unsere Mitarbeitenden oder über unser Online-Karriere-Portal ein. Wir lehnen jegliche Verantwortung für unaufgefordert eingereichte Bewerbungen sowie etwaige Gebühren ab und danken für Ihr Verständnis.