Job Detail

Bereit für Swisscom

Du verantwortest die Zufriedenheit unserer Kundschaft. Als Bindeglied im Support und Development des Managed UCC Cisco Services verbesserst und entwickelst du unsere Services stetig weiter.

• Verantwortlich für Patching, SW Upgrades und das Troubleshooting von Cisco Collaboration On Premise


• Engineering und Betrieb von komplexen Cisco UCC Umgebungen mit 1000-20000 Benutzer


• Planung und Dokumentierung der entwickelten Arbeiten 

Was du draus machst, ist was uns ausmacht.

Teil sein von Swisscom

In diesem modernen und flexiblen Arbeitsumfeld gestaltest du die Zukunft mit. Und eröffnest dir dabei selbst unzählige Möglichkeiten.

Zu den Benefits Faire Vergütung

Wir vergüten dich fair und marktgerecht. Unser transparentes Lohnsystem setzt dabei auf die Erreichung gemeinsamer, einheitlicher Ziele.

Jobspezifischer Arbeitsort

Bei dieser 60% bis 100% Stelle

hast du die Möglichkeit, teilweise im Home-Office zu arbeiten.

Du reist nicht regelmässig.

Flexible Arbeitsmodelle

Bei uns findest du das Arbeitsmodell, das zu dir passt – egal ob du Nacht- oder Morgenmensch bist, Voll- oder Teilzeit arbeiten möchtest. Auch zusätzliche Ferientage kannst du bei uns kaufen.

Individuelle Weiterbildung

Wir unterstützen deine persönliche und berufliche Entwicklung. Mit vielfältigen internen und externen Weiterbildungsangeboten.

Faire Vergütung

Wir vergüten dich fair und marktgerecht. Unser transparentes Lohnsystem setzt dabei auf die Erreichung gemeinsamer, einheitlicher Ziele.

Jobspezifischer Arbeitsort

Bei dieser 60% bis 100% Stelle

hast du die Möglichkeit, teilweise im Home-Office zu arbeiten.

Du reist nicht regelmässig.

Flexible Arbeitsmodelle

Bei uns findest du das Arbeitsmodell, das zu dir passt – egal ob du Nacht- oder Morgenmensch bist, Voll- oder Teilzeit arbeiten möchtest. Auch zusätzliche Ferientage kannst du bei uns kaufen.

Individuelle Weiterbildung

Wir unterstützen deine persönliche und berufliche Entwicklung. Mit vielfältigen internen und externen Weiterbildungsangeboten.

Is it a match?

Finde heraus, ob du zu dem Job passt. Und umgekehrt. In nur drei Schritten.

1/3Das Team

Die Teams arbeiten nach agilen Ansätzen im Betrieb sowie der Service- und Produkteentwicklung auf den Cisco UCC Plattformen. Die Teamgrössen variieren je nach agiler Zuordnung zwischen drei und 20 Mitgliedern, die untereinander stark verflochten sind. Du orchestrierst das Zusammenspiel dieser Teams als Value Owner für inhaltliche Themen und eine Lean Masterin ist für prozessuale Themen zuständig.

2/3Die Themen

Die Produkte-Diversität der Cisco UCC Plattform wird für Kunden in sämtlichen Segmentierungsgruppen eingesetzt. Sei dies im Finanz- oder Gesundheitssektor sowie auch in individuellen KMU-Lösungen.

3/3Skill Check

Wie gut passt dieser Job zu dir? Mach unseren Skill Check und finde heraus, ob es ein Match ist.

Dein fachliches Profil

• Cisco Collaboration Skills (CCNP Zertifizierung) und Erfahrung im Engineering und Betrieb von komplexen Cisco UCC Systemen


• Know-how in Webex Cloud, SIP, SBC und VMware sowie CCIE Zertifizierung

• Gutes Verständnis vom Routing/ WAN/WLAN/LAN und Security (Firewall, Proxy)


• Python/Powershell Scripting- and Programmierungs-Skills


• Erfahrung mit Support Prozessen von Cisco (TAC Service Requests)

Was dich sonst noch auszeichnet

• Freude am Kundenkontakt und motiviert Kundenproblem zu lösen


• Team-orientiert und bereit, Know-how auszutauschen

• Bereit, Pikett und Einsätze ausserhalb der Office Hours (Wartungen) zu leisten


• Sehr gutes Deutsch und Englisch, Französisch von Vorteil


• Selbstorganisierte Arbeitsweise

Nutze den Skill Check

Mit dem Skill Check oben findest du heraus, ob die Stelle zu dir passt.

It’s a match! Bewirb dich noch heute.

Dein Skill Check wird automatisch mitgeschickt.

Check all deine Skills

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Das Team

Die Teams arbeiten nach agilen Ansätzen im Betrieb sowie der Service- und Produkteentwicklung auf den Cisco UCC Plattformen. Die Teamgrössen variieren je nach agiler Zuordnung zwischen drei und 20 Mitgliedern, die untereinander stark verflochten sind. Du orchestrierst das Zusammenspiel dieser Teams als Value Owner für inhaltliche Themen und eine Lean Masterin ist für prozessuale Themen zuständig.

Die Themen

Die Produkte-Diversität der Cisco UCC Plattform wird für Kunden in sämtlichen Segmentierungsgruppen eingesetzt. Sei dies im Finanz- oder Gesundheitssektor sowie auch in individuellen KMU-Lösungen.

Dein fachliches Profil

• Cisco Collaboration Skills (CCNP Zertifizierung) und Erfahrung im Engineering und Betrieb von komplexen Cisco UCC Systemen


• Know-how in Webex Cloud, SIP, SBC und VMware sowie CCIE Zertifizierung

• Gutes Verständnis vom Routing/ WAN/WLAN/LAN und Security (Firewall, Proxy)


• Python/Powershell Scripting- and Programmierungs-Skills


• Erfahrung mit Support Prozessen von Cisco (TAC Service Requests)

Was dich sonst noch auszeichnet

• Freude am Kundenkontakt und motiviert Kundenproblem zu lösen


• Team-orientiert und bereit, Know-how auszutauschen

• Bereit, Pikett und Einsätze ausserhalb der Office Hours (Wartungen) zu leisten


• Sehr gutes Deutsch und Englisch, Französisch von Vorteil


• Selbstorganisierte Arbeitsweise

Deine Homebase

Swisscom (Schweiz) AG

Genfergasse 14, 3011 Bern

Route

Noch Fragen?

Roman
Talent Acquisition Manager
+41 58 221 64 61
Job-Nummer: 11061

Hier findest du Antworten auf häufig gestellte Fragen.

Vorneweg: Diese Stelle besetzen wir ohne externe Personaldienstleister.

Job-Nummer: 11061

Roman
Talent Acquisition Manager
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