Das Schweizerische Rote Kreuz ist die grösste humanitäre Organisation der Schweiz. Das SRK Kanton Bern
setzt sich im ganzen Kanton für mehr Menschlichkeit ein. Rund 600 Mitarbeitende und 2500
Freiwillige engagieren sich in den Bereichen Entlastung, Gesundheitsförderung, Bildung und Migration.
Mehr Informationen finden Sie unter: www.srk-bern.ch.
Der Fahrdienst des SRK Kanton Bern, Region Emmental steht älteren, beeinträchtigten oder kranken Men-
schen zur Verfügung, die nicht in der Lage sind, ein öffentliches Verkehrsmittel zu benützen und für die im
Verwandten- oder Bekanntenkreis keine Transportmöglichkeit besteht.
Für unsere Regionalstelle Emmental in Burgdorf suchen wir per 1. Dezember 2021 eine kommunikative und
kontaktfreudige Persönlichkeit als
Ihre Aufgaben
‒ Sie vermitteln und koordinieren im Team die Rotkreuzfahrten in der Region Bern Emmental
(per Telefon, E-Mail, App)
‒ Sie betreuen die freiwilligen Fahrer/-innen in deren täglicher Arbeit (inkl. administrative Dossierführung und
Schulung für die Nutzung der neuen Fahrer-App
‒ Sie pflegen die Kontakte zu den Fahrgästen und nehmen deren Aufträge und Anliegen entgegen
‒ Sie erteilen Erstinformation an Kundinnen und Kunden über Drittfinanzierungsmöglichkeiten
und Beratung zu weiteren Unterstützungsangeboten
Ihr Profil
‒ Sie verfügen über eine kaufmännische oder gleichwertige Grundausbildung mit mehrjähriger Tätigkeit
vorzugsweise im Kundendienst mit Telefonieerfahrung oder im Bereich der Disposition
‒ Sie haben Freude am telefonischen und persönlichen Kundenkontakt
‒ Sie besitzen sehr gute Kenntnisse der MS-Office Palette und die Arbeit mit neusten Informatikprogrammen
inklusive die Nutzung von Apps fällt Ihnen leicht
‒ Sie zeichnen sich durch ein kundenorientiertes Verhalten, eine eigenverantwortliche und strukturierte
Arbeitsweise aus
‒ Sie sind ein Teamplayer und sind sich selbständiges Arbeiten gewohnt
‒ Sie verfügen über sehr gute mündliche und schriftliche Kenntnisse der deutschen Sprache und verstehen
Schweizerdeutsch
Wir bieten Ihnen eine vielseitige und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld mit
attraktiven Anstellungsbedingungen und Sozialleistungen. Wir freuen uns auf Ihre vollständigen Bewerbungs-
unterlagen per E-Mail an jobs@srk-bern.ch.
Auskünfte erteilt Ihnen gerne Katharina Grossmann, Verantwortliche Rotkreuz-Fahrdienst, Regionalstelle Em-
mental unter der Telefonnummer 079 236 15 85 oder per E-Mail an katharina.grossmann@srk-bern.ch.
SRK Kanton Bern Bernstrasse 162 Telefon 031 919 09 09
Postfach kvbe@srk-bern.ch
3052 Zollikofen www.srk-bern.ch