Job Detail

Vous recherchez un nouveau défi dans un environnement international? Le contact avec la clientèle est-il important pour vous? Dans ce cas, vous êtes fait(e) pour travailler chez nous!

• Vous assurez le suivi du 1st Level Clientèle privée et commerciale.


• Vous traitez les demandes téléphoniques et écrites avec passion.


• Vous montrez à nos clients la valeur ajoutée de toute la gamme de prestations, y compris les processus logistiques.


• En outre, vous travaillez en étroite collaboration avec nos partenaires nationaux et internationaux.


• Vous abordez avec empathie les demandes complexes et suscitez ainsi l'enthousiasme des clients durant les heures de bureau du lundi au vendredi entre 8h00 et 17h30 par notre service.

• Formation professionnelle commerciale ou formation similaire.


• Vous possédez de l'expérience dans le contact téléphonique avec la clientèle et avez une première expérience dans le domaine du suivi de la clientèle.


• Vous communiquez avec aisance à l'oral et à l'écrit en allemand et en français, vous comprenez le suisse-allemand et avez également des connaissances en italien ou en anglais.


• Vous travaillez de manière autonome, structurée et avez une grande capacité de persuasion.


• L'approche pluridisciplinaire et orientée vers les solutions est une évidence pour vous.


• Vous vous distinguez par votre esprit d'équipe, votre grande motivation et votre grande volonté de performances.

Angela Batista
Customer Service Manager

Vous recherchez un nouveau défi dans un environnement international? Le contact avec la clientèle est-il important pour vous? Dans ce cas, vous êtes fait(e) pour travailler chez nous!