Job Detail

Company Description

Diese Position ermöglicht Ihnen den Einstieg in die spannende Swissquote Welt. Nach einer intensiven Einarbeitungs- und Schulungsphase arbeiten Sie in einem kleinen und professionellen Team im Herzen der Stadt Zürich.

Job Description

• Telefonische Kundenbetreuung in deutscher, italienscher, französischer und englischer Sprache


• Entgegennahme von telefonischen Börsenaufträgen, Aktien, Obligationen, Funds, Warrants, Strukturierten Produkten, Optionen,  Futures, Forex, Treuhandanlagen


• Eingabe von Börsenaufträgen


• Supportdienste in enger Zusammenarbeit mit unserem Backoffice am Hauptsitz


• Diverse administrative Tätigkeiten


• Kundenberatung bei technischen Problemen


• Selbständiges Bearbeiten von Kundenbeschwerden


• Schriftliche und mündliche Bearbeitung von Email Anfragen

Qualifications

• Eine Banklehre ist von Vorteil, aber nicht zwingend


• Sie sprechen Deutsch und English, Französisch und Italien sind ein Vorteil


• Sie haben serviceorientiertes Denken, Freude am Kundenkontakt und ein vernetztes Denken


• Sie haben Affinität zur Börse und Interesse an den Märkten


• Sie besitzen die Fähigkeit Gefahren zu erkennen und diese nach deren Dringlichkeit einzuschätzen


• Sie sind flexibel betreffend Arbeitszeiten


• Sie sind dynamisch und motiviert


• Dazu haben Sie ein mathematisches Basiswissen, sind stressresistent, verfügen über Lernbereitschaft und Zielstrebigkeit

Additional Information

SQ2

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