Job Detail

Beschreibung

Description du poste

En tant que l'une des dix principales compagnies d'assurances privées du marché suisse, la Vaudoise propose à ses clients des services de haut niveau dans la gestion des prestations.

Au sein de la division Assurances de personnes non-vie, nous recherchons un Chef de groupe pour le service prestations en perte de gain maladie. La mission globale se compose d'une part de la conduite d'une équipe de gestionnaires spécialisés (environ 8-10 personnes) et d'autre part de la gestion complète d'un portefeuille attribué en perte de gain maladie.

Dans le cadre de cette fonction, vos principales responsabilités seront les suivantes :

Gestion d'équipe :

• Organiser et coordonner le travail de votre groupe : tenue de séances d'équipe, bilatérales, organisation des plans de remplacement, …


• Veiller à la bonne application des règles de gestion, former les membres de votre équipe en collaboration avec le team formation, suivre leur travail et conduire les entretiens d'évaluation annuels


• Apporter votre soutien et vos conseils techniques à vos collaborateurs dans les dossiers ainsi que partager votre expertise et votre vision pratique pour tout le service


• Participer aux séances hebdomadaires des cadres du service et collaborer étroitement avec la Cheffe de service ainsi que les autres Chefs de groupe

Gestion des dossiers :

• Gérer de manière autonome des dossiers de sinistres, en appliquant les conditions générales d'assurances


• Évaluer le droit à des prestations d'indemnités journalières


• Collaborer avec les Care managers, les médecins conseils et les différents services de notre société


• Mettre en œuvre des expertises externes


• Conduire des entretiens téléphoniques avec les assurés et les clients

Qualifications

• Vous êtes au bénéfice d'un brevet en assurances ou d'une formation jugée équivalente.


• Vous pouvez vous prévaloir d'une expérience de plusieurs années dans les prestations en assurances de personne.


• Vous avez déjà encadré une équipe, ou vous vous sentez apte à le faire, et vous savez prendre des décisions à bon escient.


• Vous êtes de langue maternelle française, un niveau B2 en italien ainsi que des connaissances en allemand seraient un grand atout.


• Vous disposez de très bonnes connaissances des outils informatiques usuels (MS Office).


• Autonome et efficace, vous savez résister à une charge de travail importante, gérer les priorités et tenir les délais.


• Vous êtes organisé, consciencieux, à l'aise dans la communication écrite et orale et avez un intérêt marqué pour des activités variées. De plus, vous faites preuve d'une forte orientation clients ainsi que d'un caractère positif.


• De nature engagée, investie et ouverte, vous aimez le travail en équipe et êtes force de propositions.

Contact et envoi de votre dossier complet

Vous recherchez un employeur qui vous offre les avantages d'une grande compagnie tout en vous proposant un environnement de travail enrichissant et motivant au sein duquel vous pourrez participer activement au développement de l'entreprise ?

Rejoignez sans attendre une société d'assurances dynamique aux racines mutualistes qui place l'humain et la confiance au cœur de ses valeurs. La Vaudoise Assurances figure, depuis 2017, sur le podium du magazine Bilan des meilleurs employeurs de la branche « Banques & Assurances ».

Nous nous réjouissons de recevoir votre dossier de candidature complet.

Information importante : La Vaudoise est digitale et s'inscrit dans une démarche de développement durable. Par conséquent, les demandes envoyées par la poste ne seront plus traitées. Nous vous remercions de votre compréhension.