Job Detail

Branche

Finanz-/Versicherungsdienstleistungen

Aufgaben

So sieht Ihr neuer Arbeitsalltag aus

• Unterstützung, Beratung und Betreuung von Privatkunden des Unternehmens


• Mitwirkung bei der Einführung eines massgeschneiderten Apps


• Festigen und optimieren von Verknüpfungen und Prozessen


• Autonome Bearbeitung der eingehenden Kundenbedürfnisse


• Proaktive Verbesserung der Kundenzufriedenheit im Zusammenspiel mit Team und Produkt

Anforderungen

Das ist Ihr Format

• Solide Berufspraxis aus der Finanz- oder Versicherungswelt


• Erfahrung im Kundensupport, wünschenswert aus dem App-Umfeld


• Anwender-Kenntnisse von CRM-Systemen, z. B. Hubspot, Salesforce, Zendesk)


• Deutsch auf Muttersprach-Niveau, Französisch auf sehr gutem Niveau


• Begeisterte/r Kundenbetreuer/in


• Eigeninitiativ, kommunikativ, empathisch und strukturiert

Bemerkungen

Digitale und wirksame Lösungen interessieren Sie – dann erwarten Sie spannende Perspektiven.

Zur Vorabklärung senden Sie uns bitte Ihr vollständiges Dossier mit Foto via E-Mail zu!

Kontakt

Patricia Brombeiss [patricia.brombeiss@jobsolution.ch]

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