Job Detail

Aufgaben

• Führung schriftlicher sowie telefonischer Korrespondenz in Deutsch wie auch Französisch (In- und Outbound)


• Administrativer Support für den gesamten Bereich Coop Service


• Auftragsabwicklung von Reparaturen/Ersatzteilbestellungen


• Überwachung der pendenten Reparaturen sowie Garantiefällen von externen Servicepartnerinnen und -partnern


• Bearbeitung von Sonderaufgaben unter Anweisung des Teamleiters

Anforderungen

• Absolvierte kaufmännische Grundausbildung mit technischem Flair


• Mehrjährige Erfahrung im Bereich Kundenbetreuung


• Stilsichere mündliche sowie schriftliche Ausdrucksweise in Deutsch und Französisch (Muttersprache von Vorteil)


• Gute MS Office- sowie SAP-Kenntnisse


• Dienstleistungsorientierte, zuverlässige sowie kommunikative Persönlichkeit, welche auch in hektischen Situationen die Übersicht behält


• Teamorientierte, selbstständige sowie flexible Arbeitsweise

attraktiver Gesamtarbeitsvertrag

Coop hat den Anspruch, die beste und kundennächste Detailhändlerin in der Schweiz zu sein. Familienfreundlichkeit, Frische, Preisattraktivität, Nachhaltigkeit und Begeisterung sind uns wichtig.
 
Coop Service gehört zur nationalen Logistik im Verteilzentrum in Wangen bei Olten.
Die Mitarbeitenden des Coop Service arbeiten tatkräftig im After Sales, für die landesweite Abwicklung der Reparaturfällen und Ersatzteilbestellungen von Kunden. Der Coop Service erhält hauptsächlich Aufträge direkt von allen Coop Bau & Hobby Filialen sowie von Coop City und sämtlichen Coop Supermärkten.
Jährlich werden tausende von Reparaturen sowie Ersatzteilbestellungen professionell und effizient ausgeführt.

Michèle von Däniken, HR Marketing

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