Job Detail

Aufgaben

• Entgegennahme und Bearbeitung der telefonischen und schriftlichen Kundenanliegen in Deutsch und Französisch, (Englisch und Italienisch von Vorteil)


• Umfassende telefonische und schriftliche Kundenbetreuung von A – Z im Bereich coop.ch


• Entgegennahme der schriftlichen und telefonischen Kundenbestellungen


• Telefonischer Support der Chauffeusen/Chauffeure


• Allgemeine administrative Tätigkeiten

Anforderungen

• Abgeschlossene kaufmännische oder gleichwertige Ausbildung


• Sehr gute mündliche und schriftliche Deutsch- und Französischkenntnisse, (Englisch und Italienisch von Vorteil)


• Sehr gute EDV-Kenntnisse (MS-Office; SAP R/3 von Vorteil), Affinität zu digitalen Produkten und Systemen (Webshop und Apps)


• Exakte und sehr kundenorientierte Arbeitsweise


• Hohe Bereitschaft für Abend- und Samstageinsätze- Ausgeprägte Teamfähigkeit


• eigenes Auto für den Arbeitsweg bei Spätschichten von Vorteil

Arbeitszeiten: Montag-Freitag 8.15 - 18.00 Uhr, Spätschicht 12.30 – 22.00 Uhr oder 18.00 - 22.00 Uhr, Samstagseinsatz 8.00 - 17.30 Uhr (auch halbe Tage möglich) oder Spätschicht 17.30 – 22.00 Uhr

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