Applikationsbetreuer oder Applikationsbetreuerin (m/w/d) 90%-100%

Die Akademischen Dienste und die Informatikdienste entwickeln und betreiben gemeinsam die sogenannten Lehrbetriebsapplikationen, ein eigenes System für die Administration des Student Life Cycle und des Lehrbetriebs. Für diese suchen wir im Bereich Lehrbetriebs-Applikationen innerhalb der Akademischen Dienste per sofort oder nach Vereinbarung eine/n Applikationsbetreuer oder Applikationsbetreuerin.

Stellenbeschreibung
Sie betreuen und erweitern die umfangreichen ETH-eigenen Software-Lösungen des Lehrbetriebs, und Sie unterstützen die Leitung der Lehrbetriebs-Applikationen in strategischen Themen im Bereich der Digitalisierung durch solide Evaluationen, innovative Lösungen und Leidenschaft für ein digitales Hochschul-Ökosystem.

Sie agieren an der Schnittstelle zwischen Benutzern und Entwicklern: Sie holen die Anforderungen der Anwender proaktiv ab, erarbeiten Konzepte und erstellen Produktspezifikationen für die Entwicklung neuer Releases. Dabei denken Sie benutzerorientiert und planen entlang des Student Life Cycle. Für alle technischen Belange, insbesondere die Softwareentwicklung, ist die Sektion Software Services der Informatikdienste der ETH Zürich zuständig, mit welcher Sie eng zusammenarbeiten. In Ihrer Arbeit stimmen Sie sich fortlaufend mit der Leitung, den Kunden, den Teamkollegen und den Prozessverantwortlichen ab. Ebenfalls zu Ihren Aufgaben gehören die fachlichen Funktionstests neuer Releases sowie die Mitarbeit bei der Einführung und die Präsentation neuer Funktionen für die Anwender/innen. In der nächsten Zeit steht eine grundlegende Erneuerung der bestehenden Applikationslandschaft bevor, daher beteiligen Sie sich auch an strategischen Entscheiden, wie diese Transformation aussehen soll.

Ihr Profil

• Sie verfügen über ein Hochschulstudium und haben bereits in Projekten mitgewirkt, vorzugsweise in den Bereichen Applikationsentwicklung, Business Analyse und Administration.


• Sie haben bereits Erfahrung in der Betreuung von Applikationen, haben ein Grundverständnis von Datenbanken und können Datenbank-Abfragen erstellen.


• Sie arbeiten genau und lösungsorientiert, haben Freude an Teamarbeit und kommunizieren auf Augenhöhe sowohl mit den Softwareentwicklern als auch mit den Kunden.


• Komplizierte fachliche Sachverhalte und Geschäftsregeln können Sie verstehen, Wesentliches abstrahieren und sich mündlich und schriftlich präzise ausdrücken.


• Kenntnisse der Prozesse des Lehrbetriebs an der ETH Zürich oder einer vergleichbaren Hochschule sind von Vorteil.


• Kenntnisse in strategischer Planung sowie Erfahrung mit Organisationsentwicklung wünschenswert.


• Projektführungserfahrung ist von Vorteil, ebenso wie die Kenntnis gängiger Tools in diesem Gebiet.

ETH Zürich: Bereit?

Die ETH Zürich ist eine der besten technisch-naturwissenschaftlichen Hochschulen der Welt. Wir sind bekannt für unsere exzellente Lehre, wegweisende Grundlagenforschung und den direkten Transfer von neuen Erkenntnissen in die Gesellschaft. Über 30’000 Menschen aus mehr als 120 Ländern finden bei uns ein Umfeld, das eigenständiges Denken fördert, und ein Klima, das zu Spitzenleistungen inspiriert. Im Herzen Europas und weltweit vernetzt entwickeln wir gemeinsam Lösungen für die globalen Herausforderungen von heute und morgen.

Arbeiten, Lehren und Forschen an der ETH Zürich

Interessiert?
Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung mit Motivationsschreiben, CV, Zeugnissen und Diplomen. Bitte bewerben Sie sich ausschliesslich über das Online-Bewerbungsportal. Bewerbungen per E-Mail sowie auf dem Postweg werden nicht berücksichtigt.

Für weitere Auskünfte steht Ihnen Herr Immo Wille, per Mail immo.wille@akd.ethz.ch (keine Bewerbungsunterlagen) oder per Telefon 044 632 22 86, gerne zur Verfügung. Weitere Informationen zu den Lehrbetriebs-Applikationen finden Sie unter hier.

Arbeitsort:Zürich

ETH Zürich
Rämistrasse 101
8092 Zürich