Grazie a uno svariato assortimento, attraenti marche proprie, consulenza specialistica professionale e servizi innovativi, siamo a disposizione dei nostri clienti, con tanto impegno, sia nei nostri 31 mercati a libero servizio, sia tramite servizio esterno e servizio di fornitura, come anche nel mondo digitale.
Transgourmet Svizzera SA fa parte del gruppo Transgourmet attivo a livello internazionale. L'azienda è leader nel commercio all'ingrosso di fornitura e libero servizio con ca. 2'100 collaboratori, nonché 100'000 clienti (ristoranti, alberghi, mense, case di riposo, ospedali e commercio al dettaglio).
Supporto all'utenza ICT 1stLevel (m/f)
Supporto all'utenza ICT 1stLevel (m/f)
A tempo indeterminato
Moosseedorf
100%
subito o da concordare
Mansioni
Supporto degli utenti all'interno dell'azienda
Prestazione di supporto informatico in diversi ambiti specialistici, analisi e ripristino di errori
Staging dei dispositivi e Field-Support all'interno della Centrale e nelle ubicazioni esterne
Manutenzione dell'amministrazione degli utenti e delle autorizzazioni di accesso
Lavorare con diverse tecnologie (soluzioni Microsoft, Citrix, MDM, ecc.)
Supporto a progetti (realizzazione/introduzione del sistema)
Servizio di picchetto (dopo un accurato periodo di adattamento)
Requisiti
Elevata affinità IT, formazione di base ICT o nuovo orientamento con perfezionamento professionale IT
Esperienza in supporto IT e Ticketing
Disponibilità per servizio di picchetto regolare
Bilingue tedesco-italiano o tedesco-francese (livello A2/B1)
Patente di guida cat. B e auto (presupposto per impiego all'esterno/picchetto)
Esperienza nella gestione di tutti i tipi di hardware (inclusa l'impostazione di apparecchi)
Addetto/a al supporto informatico per passione, proattivo/a, affidabile e flessibile, orientato/a al servizio e motivato/a, nonché interessato/a alla documentazione.
Lavorare in modo autonomo, elevato livello di capacità di risoluzione dei problemi, pensare in modo connesso e interesse per diverse soluzioni di informatica, motivazione, curiosità e propensione all'apprendimento.
