PRAKTIKUM CUSTOMER EXCELLENCE, 6 Monate

Arbeitsort: im Herzen von Zürich

Start: es gibt verschiedene Startoptionen, je nach verfügbaren Plätzen

DAS 6 MONATS-PRAKTIKUM BEI FELFEL:

FELFEL bietet jungen, interessierten Menschen die Möglichkeit eines 6 monatigen Praktikums. Das Praktikum ist hauptsächlich ausgelegt für junge Menschen die einen Berufseinstieg suchen sowie Quereinsteiger in die Food Industrie.

Neben 'on the job' Erfahrung im Customer Excellence Team gibt es verschiedene Trainingseinheiten um Deine Skills in Bereichen wie Kommunikation, Tool Management, Food-Knowhow, Kitchen-Skills, Marketing etc. zu schärfen.

Die Hauptzeit wirst Du in unserem Büro in Zürich verbringen, ca. einmal monatlich verbringst Du 2 Tage (inkl. Übernachtung) in unserem wunderbaren Office in Lausanne. 

AGENDA / WAS DU LERNST:

CUSTOMER EXCELLENCE: Deine Aufgaben / Lernbereiche sind u.a. folgende:

• Customer Support: professionelles Customer Management (E-mail, Telefon sowie direkt vor Ort bei Kunden)


• Event Management: Eventorganisation wie Degustationen vor Ort bei unseren Kunden. Du startest als 'Helfer' und wirst nach 6 Monaten deine eigenen Events organisieren


• Marketing: es geht viel um 'how we make it nice' für unsere Kunden im täglichen Geschäft - zusätzlich lernst Du Kampagnen zu organisieren um möglichst vielen Essern FELFEL schmackhaft zu machen. 


• Administration: Management von Kundendaten, Korrespondenz etc. 


• Team Work: Team Work ist ein wichtiger Aspekt einer erfolgreichen Karriere - hier bei FELFEL legen wir viel Wert auf Teamarbeit - nur gemeinsam erreichen wir Ziele. 

WER DU BIST:

• Spass an direktem Kontakt mit vielen verschiedenen Menschen (in Zukunft vielleicht unsere Kunden) ist ein ‚Must’ für diese Rolle


• Attitüde: The Answer is ‚Yes’


• Motivierte Persönlichkeit, die auch herausfordernde Probleme mit einem Lächeln angeht


• Studentin/Student (oder vor kurzem abgeschlossenes Studium) im Bereich Service, Eventmanagement, Gastronomie, Hotellerie oder einige Jahre Erfahrung in der Gastronomie oder ähnlichem Servicebereich. Gerne auch Quereinsteiger.


• Freude an gutem Essen


• Fliessend in Englischer und Deutscher Sprache (mündlich & schriftlich) ist ein MUST. Französisch ist ein ‚Plus’.


• Willen zum ‘Anpacken’ – es wird immer auch andere Bereiche geben die Unterstützung benötigen im Team


• Autoprüfung ist ein MUST


• Du bist flexibel: Ca. 1x im Monat wirst Du mit dem Team in Lausanne sein und auch dort übernachten. 


• 'Someone who never smells like cigarettes and doesn’t smoke during the day: FELFEL is about healthy living – as such we want to keep any cigarettes or their smell away from our office & our customers.'

WAS WIR OFFERIEREN:

• Startup Atmosphäre und ‘Hands-on’ Erfahrung im Bereich Customer Excellence und verschiedenen anderen Bereichen der Food Industrie


• Während den 6 Monaten wirst Du in 6 Modulen wichtige Aspekte in verschiedenen Bereichen der Food Industrie kennenlernen


• Wir geben dir schon ab Tag 1 Verantwortung - Du wirst viel lerenen


• tolles Büro im Herzen von Zürich


• viel, viel leckeres Essen


• Familienbetrieb mit einer starken Team Kultur

BEWERBUNG: 

• Schicke uns deinen CV und Motivationsvideo (per Handy, ca. 1 Minute) - bitte sag uns auch gleich wann Du starten könntest. Video kann per Link geschickt werden zu WeTransfer, Youtube oder Dropbox


• Bitte in Subjectline den Jobtitel erwähnen, d.h. 'Praktikum'


• Unser Kontakt: hr@felfel.ch.

UNSER UNTERNEHMEN 'FELFEL': 

FELFEL revolutioniert wie die Schweiz am Arbeitsplatz isst: der intelligente technologie-basierte Kühlschrank macht es möglich. Mit einem FELFEL Kühlschrank im Büro kann heute jedes Unternehmen eine Esskultur anbieten wie man die vielleicht von Google kennt – eine Kantine braucht es nicht mehr.

Das Unternehmen bringt die besten lokalen Köche direkt zu Dir ins Büro zu unschlagbaren Preisen. Über 30'000 Mitarbeitende profitieren täglich von FELFEL Essen am Arbeitsplatz.

FELFEL ist ein Familienbetrieb und unterstützt kleine, lokale Produzenten in der Schweiz. Nachhaltigkeit ist ein zentraler Firmenwert.

2013 gegründet, zählt das Unternehmen heute 50 Mitarbeitende. Freundschaft, Respekt und ‚gemeinsam gut Essen’ sind wichtige Aspekte der FELFEL Firmenkultur.

Mehr zu FELFEL siehst Du in unseren Social Media Kanälen: Linked-In, Facebook und Instagram oder natürlich auf unserer Webseite.