Mit weltweit 2’700 Mitarbeitern gehört die Baumer Group zu den international führenden Herstellern von Sensoren und Messinstrumenten für die Fabrik- und Prozessautomation. Diesen Erfolg verdanken wir unseren Mitarbeitern, die mit Leidenschaft, besten Qualifikationen und hoher Einsatzbereitschaft immer auf der Suche nach den wirtschaftlichsten Lösungen für unsere Kunden sind.

Für den Aufbau und die fachliche Leitung des Claim Managements und der Repair Center, suchen wir eine aufgeschlossene und engagierte Persönlichkeit in der Funktion als:

Leiter Claim Management / Repair Center (m/w/d) (BECH490)

In dieser herausfordernden neu geschaffenen Rolle, sind Sie verantwortlich für den Aufbau und die fachliche Leitung des Claim Managements und der Repair Center (Frauenfeld / Radeberg / Berlin) für das Geschäftsfeld Sensorik.

Ihre Herausforderung:

• Selbständiger Aufbau des Claim Managements und fachliche Leitung eines Fach-Teams


• Ausbau und Standardisierung des Service- und Reparaturgeschäftes unter betriebswirtschaftlichen Aspekten


• Erstellung und Verfolgung von Massnahmenkatalogen zur Fehlervermeidung


• Durch kompetentes Claim Handling Kunden begeistern und Wettbewerbsvorteile generieren


• Claim Kosten durch unternehmerische Lösungen reduzieren


• Kontinuierliche Verbesserung des Claim-, Reparatur und Serviceprozess


• Professionalität der Analyseberichte und Reduktion der Durchlaufzeiten


• Aufzeigen von Produktverbesserungsmöglichkeiten


• Hohe Kunden und Serviceorientierung

Sie verfügen über:

• Technische Grundausbildung


• Betriebswirtschaftliche Weiterbildung


• Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position


• Vertragsrechtliche Kenntnisse


• Starkes unternehmerisches Urteilsvermögen sowie Entscheidungsfähigkeit


• Die Fähigkeit, Kundenbedürfnisse mit höchster Wirkung zu identifizieren, priorisieren und auszuführen


• Seniorität und Souveränität im Auftreten, ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und hohe Verhandlungskompetenz

Wenn Sie eine neue abwechslungsreiche Tätigkeit mit langfristiger Perspektive in einem internationalen Unternehmen mit grossem Wachstumspotenzial anstreben, können wir Ihnen eine einzigartige Chance bieten. Bei uns finden Sie ein Arbeitsumfeld mit viel Freiraum für Eigeninitiative und persönlichem Entwicklungspotenzial in einem dynamischen und schnell wachsenden erfolgreichen Schweizer Familienunternehmen.

Wenn wir Ihre Leidenschaft für Claim Management geweckt haben, dann sprechen Sie uns gerne an. Für Fragen rund um Baumer und unser Angebot stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung.