ICT Supporter (m/w)

ANLIKER bietet Ihnen eine verantwortungsvolle Position, grosse Selbstständigkeit, engagierte Teams und interessante Anstellungsbedingungen.

Ihr Profil

• Ausbildung als Informatiker EFZ (Systemtechnik) oder vergleichbar


• Fundiertes Fachwissen von Microsoft Produkten (insbesondere Office, Sharepoint, Skype for Business)


• ITIL Foundation von Vorteil


• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse


• Bereitschaft zu vereinzelten Wochenend- und Pikett-Diensten

Ihre HERAUSFORDERUNGEN

• 1st und 2nd Level Support


• Ticketverwaltung (Abwicklung von Anfragen, Problemen und Vorfällen bis zur vollständigen Erledigung)


• Voranalysieren von Störungsmeldungen und Fragen


• Beheben einfacher Störungen, auch via Fernzugriff


• Weiterleiten von Störungsmeldungen und Fragen an den 2nd Level Support


• Benutzerverwaltung (Anlage, Änderungen und Löschungen von Zugriffsberechtigungen etc.)


• Bearbeitung von Ein- und Austritten im Bereich EDV


• Schulung der Mitarbeiter in den Bereichen Basis IT und SAP

Eintritt ab 1. August 2021 oder nach Vereinbarung.

ANLIKER ist eine erfolgreiche und bedeutende Baugruppe mit 1'700 Mitarbeitenden. Erstklassige Leistungen, hohe Standards bei Qualität und Service sowie persönliche Wertschätzung prägen unsere Kultur.

   

Für nähere Informationen wenden Sie sich an:

Rebekka Scherrer, HR Fachfrau

Anliker AG, Meierhöflistrasse 18, 6021 Emmenbrücke 041 268 87 54rebekka.scherrer@anliker.ch 

An diese Adresse können Sie auch Ihre vollständige Bewerbung schicken.