Job Detail

Zunächst die trockenen Fakten: Wir suchen per sofort und stellen uns ein Pensum von 80% - 100% vor, der Arbeitsort wäre in unserem hellen Büro gleich neben dem Bahnhof Wiedikon.

Was gibt es zu tun?

• vor allem natürlich die Bearbeitung von Supportanfragen unserer Kunden und Vertriebspartner (schriftlich, telefonisch und über Fernwartung)


• weil wir uns immer verbessern wollen, suchen wir jemanden, der aktiv an der Optimierung unserer Supportprozesse mitarbeitet


• bei der Aktualisierung unserer Knowledge Base und Anwenderdokumentationen brauchen wir auch immer Hilfe


• im Austausch mit technischen Projektleitern und Entwicklern bringst Du Deine Ideen ein

Dein Profil

Wir wünschen uns Dich in unserem Team, wenn Du:

• Erfahrung im Support gesammelt hast


• eine leistungs- und teamfähige Persönlichkeit bist


• gerne in Kontakt mit Kunden und Vertriebspartnern stehst


• Dich schriftlich und mündlich präzise ausdrücken kannst


• gewillt bist, eigenständig Know-how aufzubauen


• Grundkenntnisse einer Programmiersprache besitzt

Von Vorteil sind zudem:

• Datenbankkenntnisse (SQL oder objektorientiert)

Was wir an Vertec mögen

• unsere Jobs sind abwechslungsreich, wir arbeiten selbstständig und haben gute Möglichkeiten zur Weiterentwicklung


• wir sind ein motiviertes Team mit flachen Hierarchien, angenehmer Arbeitsatmosphäre und Spass an der Arbeit


• unser Produkt überzeugt, unsere Kunden sind zufrieden, unser Arbeitsplatz ist zukunftssicher


• unser zentraler Standort mit guter Verkehrsanbindung


• wir sind eine offene Firma und haben immer Platz für neue Ideen


• wir sind professionell und sorgfältig in der Informationssicherheit und arbeiten prozessorientiert (zertifiziert nach ISO 9001 und ISO 27001)


• wir werden versorgt mit Snacks, Obst und Getränken :-)

Bis bald!