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Field Supporter (100%)

Field Supporter (100%)

Arbeitsort: Bern, Biel, Burgdorf oder ThunStellenantritt: nach Vereinbarung

Sie möchten Ihre Erfahrung im IT-Support gewinnbringend einbringen? Dann suchen wir Sie als neue Mitarbeiterin oder neuen Mitarbeiter in unserem Fachbereich Field Support.

Als Field Supporter unterstützen und beraten Sie unsere Kundinnen und Kunden bei Störungen vor Ort und / oder bei Anfragen zu ICT-Produkten.

Ihre Aufgaben

• ICT-Support vor Ort bei allen Direktionen der Kantonsverwaltung


• Behebung von Störungen remote und vor Ort


• Planung und Realisierung von Auslieferung, Betrieb und Rücknahme von Endgeräten


• Unterstützung der Enduser bei ICT-Fragen


• Mitarbeit in Projekten

Ihr Profil

• Abgeschlossene berufliche Grundausbildung


• Erfahrung im Erbringen von IT-Dienstleistungen, bevorzugt im Support


• Idealerweise Erfahrungen mit einem Ticketing-System


• Hohe IT-Affinität


• Führerausweis der Kategorie B (Dienstfahrzeug-Pool vorhanden)


• Selbständig, flexibel, zuverlässig

Wir bieten Ihnen

In dieser Position erwartet Sie eine anspruchsvolle und spannende Tätigkeit in einem dynamischen und zukunftsorientierten Umfeld. Viel Kundenkontakt, moderne Arbeitsmittel, Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten und gute Sozialleistungen sind selbstverständlich.

Angaben zum Unternehmen

Das Amt für Informatik und Organisation (KAIO) ist das Kompetenzzentrum für die Umsetzung der Digitalisierung in der Kantonsverwaltung. Mit standardisierten Dienstleistungen in den Bereichen Organisation, Sicherheit, Applikationen, Arbeitsplatz und Infrastruktur bieten wir unserer Kundschaft die Möglichkeit, ihr Geschäft digital zu transformieren und sich ganz auf ihr Kerngeschäft zu konzentrieren. Wir stellen auch kantonsweit den zentralen Support für die ICT-Grundversorgung sicher.

Mehr erfahren

Kontakt

Wir freuen uns, Sie persönlich kennenzulernen! Senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen online. Weitere Auskünfte erteilt Herr Marcel Dubach, Fachbereichsleiter Field Support, Telefon +41 636 59 46 31 oder Kontaktformular.

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Arbeiten beim Kanton Bern

Wer bei uns arbeitet, bewirkt etwas Sinnvolles für die Menschen, für die Unternehmen, für das Miteinander und für die Zukunft des Kantons Bern - und damit auch für sich selbst.

Mehr über den Arbeitgeber Kanton Bern erfahren

Gute Arbeit. Kanton Bern.

Wir setzen uns ein.



Unsere Arbeit dient nachhaltig der Berner Bevölkerung, Wirtschaft und der Umwelt.Wir sind mittendrin.



Wir bieten eine riesige Vielfalt an sinnstiftenden und herausfordernden Aufgaben am Puls der Politik.Wir sind offen.



Wir bieten anspruchsvolle Jobs mit Entwicklungsmöglichkeiten.Wir sind vor allem: Menschen.



Wir fördern die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben mit flexiblen Arbeitsmodellen.Wir sind da.



Wir sind auch in schwierigen Situationen ein verlässlicher Partner für unsere Mitarbeitenden und nehmen unsere soziale Verantwortung wahr.Wir sind ein Team.



Wir pflegen eine wertschätzende ZusammenarbeitWir sind Talentschmiede.



Wir bieten eine grosse Palette an Ausbildungsplätzen.

Ihr Arbeitsort

Amt für Informatik und Organisation

Wildhainweg 9

3012 Bern, Biel, Burgdorf oder Thun

Schweiz

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