Job Detail

IT Helpdesk (m/w)

Inseriert am: 21.06.2021

Die Corporate IT ist Innovationstreiber, entwickelt Lösungen und betreut alle Standorte der SFS Group. Wir suchen im Team Infrastructure Frontend weitere Verstärkung (m/w) 100%, um uns bei den vielfältigen nationalen und internationalen Supportaufgaben zu unterstützen.


Ihre Aufgaben



  • Bearbeitung von IT Supportanfragen für unsere weltweiten SFS Standorte

  • Beratung in Cyber Security Themen (Malware, Phishing, Missbrauch, etc.)

  • Analysieren, erfassen und klassifizieren von Störungen

  • Eigenständiges Lösen der Anfragen sowie Weiterleiten an die zuständigen Fachabteilungen

  • Beratung der Anwender über den sachgerechten Einsatz unserer IT Services

  • IT-Experten in den Fachbereichen schulen

  • Zusammenarbeit und Koordination mit den Helpdesks in den USA und Asien

  • Pflegen von IT Knowledge Artikeln

  • Mitarbeit in diversen IT Projekten, insbesondere Schulungen während Rollouts


Ihr Profil



  • Abgeschlossene Berufsausbildung

  • Hohe IT-Affinität und Grundkenntnisse im Bereich Cyber Security

  • Erfahrung im Bereich Helpdesk/1st Level-Support

  • Freude an der Beratung und Unterstützung unserer Anwender

  • Gute Englischkenntnisse, Französisch von Vorteil

  • Teamfähige, kontaktfreudige, flexible Persönlichkeit mit guten Umgangsformen

  • Offen für Neues und neugierig wie eine agile IT-Infrastruktur in der Praxis funktioniert

  • Selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise


Unser Angebot



  • Flexible Arbeitszeiten mit Blockzeiten

  • 6 Wochen Ferien und weitere Benefits wie Gewinnbeteiligung, Sport- und Mitarbeiterevents, Personalrestaurant u.v.m

  • Professionelle Einarbeitung und Onboarding Programm

  • Anstellung in zukunftsorientiertem und internationalem Unternehmen

  • Unterstützung durch ein dynamisches und aufgestelltes Team


Interessiert?


Auskunft erteilt Ihnen Didier Zogg, HR Business Partner, T +41 71 727 50 69. Bewerben Sie sich noch heute über unsere Homepage www.sfs.biz/jobs.


Diese Stelle besetzen wir ohne Unterstützung von Personaldienstleistern.


Didier Zogg

T : +41 71 727 50 69 E-Mail : didier.zogg@sfs.biz

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