Job Detail

Wollten Sie schon immer im Bereich Einzelleben Fuss fassen und sich in diesem Bereich weiterentwickeln? Dann ist diese Stelle genau das Richtige für Sie.

Das Team Customer Service Individual Life beschäftigt sich mit der Bearbeitung von Anliegen und Anfragen von unseren Kunden und Generalagenturen und stehen ihnen mit Rat und Tat zur Seite. Als Sachbearbeiter Einzelleben unterstützen Sie aktiv den Geschäftsbereich Einzelleben innerhalb des Customer Services und agieren als fachliche Ansprechperson innerhalb aber auch ausserhalb der Zurich Versicherung. Mit Ihrem Engagement tragen Sie zur Vorsorge-Wachstumsstrategie bei.

Was Sie tun

• Sie erledigen alle Anliegen unserer anspruchsvollen Kunden und Generalagenturen während der ganzen Dauer eines Versicherungsvertrages im telefonischen und schriftlichen Kontakt in Deutsch und teilweise in Französisch


• Sie verantworten die technische Erfassung und administrative Abwicklung der komplexen Geschäftsvorfällen in unserer Systemlandschaft


• Sie arbeiten eng mit internen sowie externen Schnittstellen (z.Bsp. Compliance) zusammen


• Sie übernehmen zusätzliche Aufgaben, wie z.B. Mitarbeit in Fachgruppen oder Projekten

Was Sie mitbringen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Ausbildung, vorzugsweise in der Versicherungsbranche


• Mindestens 2 Jahre Erfahrung in einem kundennahen Umfeld und gute Fachkenntnisse der Lebensversicherung zwingend


• Freude am Umgang mit Kunden im telefonischen sowie schriftlichen Kontakt


• Stilsicheres Deutsch, Französisch als zweite Muttersprache


• Gute Kenntnisse der MS-Office-Programme

Ihr Kontakt

Talent Acquisition Consultant: Stefanie Garcia (+41 44 628 32 65)

Zusätzliche Informationen

Teilzeit oder Vollzeit: 60 – 100 %

Arbeitsort: Zurich, Oerlikon

Wir freuen uns auf Ihre Onlinebewerbung – auch ohne Bewerbungsschreiben.

Gerne können Sie uns bei einem persönlichen Kennenlernen von Ihrer Motivation überzeugen.

Wer wir sind

Zurich ist eine starke Marke – mehr als 1,4 Millionen Schweizer Kundinnen und Kunden vertrauen auf unsere Produkte und Dienstleistungen.

Die Basis unseres Erfolgs bilden unsere 53‘000 Mitarbeitenden weltweit, die unseren Kunden in 210 Ländern und Gebieten helfen, ihre Risiken besser zu verstehen und sich gegen diese zu schützen. Um die tägliche Leistung zu erbringen, bieten wir unseren Mitarbeitenden flexible Arbeitsmodelle und interessante Weiterbildungsmöglichkeiten. Als Zurich-Mitarbeitender profitieren Sie von einer Vielzahl an Vorteilen und einer starken Kultur, geprägt von Akzeptanz, Vielfältigkeit und Teamorientierung.

Bei Zurich pflegen wir eine Kultur der Vielfalt und Inklusion. Unsere Ziele und Werte sind geschaffen, um unsere Mitarbeitenden zu schützen, Vertrauen zu fördern und zu helfen, ihr volles Potential auszuschöpfen. Wir stehen ein für Gerechtigkeit und Gleichheit unter unseren Angestellten, unabhängig vom Geschlecht, Geschlechtsidentität, sexueller Orientierung, Herkunft, ethnischer Zugehörigkeit, Religion, etc. Die Gewinnung unserer Talente sowie die Rekrutierungsprozesse spiegeln dieses Bekenntnis im Alltag. Steigen Sie bei uns ein und werden Sie Teil dieser Kultur.  

Information für Personalvermittler

Zurich nimmt für diese Position keine unaufgeforderten Bewerbungen von Personalvermittlern entgegen. Personalvermittler reichen daher bitte keine Bewerberunterlagen an unsere Mitarbeitenden oder über unser Online-Karriere-Portal ein. Wir lehnen jegliche Verantwortung für unaufgefordert eingereichte Bewerbungen sowie etwaige Gebühren ab und danken für Ihr Verständnis.