Assurer un service optimal visant à la satisfaction de la clientèle et au maintien du portefeuille
Appliquer les mesures actives de traitement du marché (télémarketing, prise de rendez-vous) sur mandat du supérieur hiérarchique
Conseil et vente de solutions d'assurance adaptées en fonction des besoins du client
Etablir les offres et la correspondance dans le secteur de la clientèle privée
Suivi et traitement actifs des offres envoyées
Récolter des adresses afin d'acquérir de nouvelles adhésions (références actives) et d'optimiser les couvertures d'assurance existantes
Appliquer les mesures visant le maintien du portefeuille et la reconquête des clients
Se charger de la correspondance (librement ou selon lettre standard)
Communiquer aux clients les décisions concernant l'analyse du risque
Saisir les statistiques relatives aux mesures de traitement du marché
Vous nous apportez
CFC Employé/e de commerce ou formation équivalente
Expérience dans le domaine de l'assurance ou du courtage
Très bonne maîtrise des outils informatiques usuels
Sens de la discrétion et de la confidentialité
Capacités à communiquer facilement, aisance relationnelle
Autonomie, conscience professionnelle et prise d'initiative
Bonne communication orale et écrite en français et en anglais, allemand un atout
Un bon choix
L'engagement, le respect et la fiabilité sont des valeurs que nous vivons au quotidien.
Nous communiquons de manière simple et transparente, ceci à tous les échelons. En se tutoyant, indépendamment du niveau hiérarchique, nous continuons à faire montre de respect et d'estime les uns vis-à-vis des autres.
Nous planifions avec vous à long terme et voulons que vous vous développiez avec nous. C'est pourquoi nous soutenons vos projets de formation continue.
SWICA se caractérise par une gouvernance d'entreprise axée sur la pérennité et la sauvegarde des intérêts de ses assurés ainsi que de ses collaborateurs.
Une rémunération motivante, des avantages sociaux intéressants ainsi que des contributions généreuses à l'assurance de base et complémentaire pour vous et votre famille.
