Workplace Support Engineer 80-100% (w/m/d)

ITpoint ist ein etabliertes Unternehmen für Planung, Implementierung und Betrieb von hochwertigen IT-Umgebungen. Einen besonderen Fokus legen wir auf unsere ORIA Prime Managed Services (www.oria.ch). In einem abwechslungsreichen Kunden-Portfolio unterstützen und beraten unsere erfahrenen, fachkundigen Teams unsere Kunden in allen Belangen der Informatik.

Zur Unterstützung unseres Digital Workplace Teams suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung einen flexiblen und hoch motivierten

Workplace Support Engineer 80-100%

Du kümmerst dich um den Betrieb und Support sämtlicher Digital Workplace Themen unserer Kunden. Als kommunikationsfreudiger und belastbarer Teamplayer suchst du den Austausch innerhalb der ITpoint und zu den Kunden, um ihnen die besten Services zu bieten. Dabei denkst du «out of the box» und erkennst bei Problemen die Zusammenhänge, um nachhaltige Lösungen und Verbesserungen zu schaffen.

Deine Hauptaufgaben

• Betrieb und Support im First- und Second-Level im Digital Workplace Umfeld, sowie angrenzenden technischen Fachgebieten


• Mitarbeit bei der Kundenhotline und im proaktiven Betrieb von Client- und Serverinfrastrukturen unserer Kunden, sowie von Hybriden-Cloud Modellen, auch zu Randzeiten


• Koordination und Schnittstelle mit unseren 3rd Level- Engineering-Teams

Diese Qualifikationen sind uns besonders wichtig

• Du hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung als Informatiker/in Systemtechnik EFZ und bereits Berufserfahrung gesammelt

Deine Stärken und Kenntnisse

• First- und Second-Level Level Support im gesamten Umfeld rund um den Digital Workplace


• Kenntnisse im Betrieb und Support von Digital Workplace Lösungen (z.B. Microsoft Intune/Autopilot, Microsoft Endpoint Configuration Manager)


• Begeisterungs- und Innovationsfähigkeit für neue und spannende Themen rund um den digitalen Arbeitsplatz


• Fliessendes Deutsch sowie gute Englischkenntnisse runden dein Profil ab

Kenntnisse folgender Technologien sind hilfreich

• Support von Collaboration Lösungen (Microsoft Teams)


• Support von Microsoft Teams Enterprise Voice Installation


• Support von Enterprise Mobility Management Lösungen (Samsung Knox, Android Enterprise, Blackberry)

Dein Arbeitsort

Rotkreuz/ZG oder Gümligen/BE und natürlich bei Kunden vor Ort.

Wir bieten

Kostenlose Getränke

Vorteilhafte Wechselkonditionen für Euro/USD

Flexible Pensionskassenlösung für Mitarbeitende ab 50 Jahren

Grosszügige Vermittlungsprovision

Stehpulte in unseren Büros fördern deine Gesundheit

Kostenloser Parkplatz

Finanzierung von Weiterbildungen

CHF 200.- für Reka-Checks oder Sportabo

Privatversicherung bei (Nicht-) Berufsunfällen

40 Std. Woche, flexibles Homeoffice

Team und Firmenevents

Einkauf von Produkten bei Lieferanten und Kunden zu attraktiven Konditionen

Vater- und Mutterschaftsurlaub

Ferienkauf bzw. unbezahlter Urlaub

Mobile Abo

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