Villeneuve, CH, 1844
Entreprise: HORNBACHHéros recherché !
1 000 projets. 1 partenaire : Les clients de HORNBACH ont toujours de grands projets. Que ce soit pour rénover un intérieur, construire une maison ou aménager un jardin, notre devoir est le même : nous aidons nos clientes et nos clients pour leurs projets, que ce soit chez eux ou en magasin.
S’agissant de la mise en œuvre de projets réussis, nous faisons confiance aux pros du secteur. Pourquoi ne pas faire de même pour sa propre carrière ?
Pour notre magasin de bricolage et de jardinage à Villeneuve, nous recherchons un/une
Collaborateur/-trice Service Clientèle
Vos tâches
• Responsable de la commande client et de sa transmission au responsable des achats.
• Prise en charge de l'ensemble du traitement des commandes et service client sécurisé
• Gestion des réclamations clients
• Une excellente présentation face aux clients, à l’équipe et aux collègues
• Des méthodes de travail fiables et soignées
• Savoir résister face aux situations stressantes
Vos qualifications
• Formation professionnelle dans le secteur commercial ainsi qu'en logistique et/ou service à la clientèle
• Haute résistance et disponibilité opérationnelle flexible
• Aimer le contact avec les clients et un charisme positif
• Une personne passionnée et engagée dans l'organisation et la coordination de notre service à la clientèle
• Savoir résister face aux situations stressantes
Notre offre
• Environnement de travail sûr dans une entreprise familiale moderne
• Une culture de tutoiement et des hiérarchies horizontales
• Parking gratuit
• Bonnes opportunités de formations et de développement
• 41 heures par semaine et 5 semaines de vacances par année
Parmi notre équipe de 1000 collaborateurs, il y aura toujours de la place pour de nouvelles idées et des héros dont l’ambition est de faire de leur avenir professionnel un projet réussi.
Pour toute question, veuillez contacter Pascal Schopfer (Directeur de magasin) au 021 967 49 85.
Postulez maintenant en ligne! Il y a toujours quelque chose à faire.
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Mots clés: Commerce de détail, vente, bricolage, service après-vente, sav, service clientèle, Montreux, Vaud
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