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Service Manager Konzernapplikationen

Service Manager Konzernapplikationen

Arbeitsort: BernStellenantritt: 1. August 2021 oder nach Vereinbarung

Der Fachbereich Application Services im Amt für Informatik und Organisation des Kantons Bern (KAIO) verantwortet den kantonsweiten Softwarekatalog und unterstützt unsere Kundschaft im Bereich des Applikationsmanagements.

Als Service Manager (m/w) beraten und begleiten Sie unsere Kundschaft und erkennen deren Bedürfnisse. Daraus leiten Sie Anforderungen ab und nehmen eine wichtige Drehscheibenfunktion wahr, indem Sie unsere Lieferantinnen führen und so kontinuierliche Verbesserungen in der Zusammenarbeit erzielen.

Ihre Aufgaben

• Lebenszyklus und Kostentransparenz Ihrer Services verantworten


• Das Service-Level-Management mit den Lieferantinnen sicherstellen


• Das Einhalten der ITIL-Prozesse (Design und Transition) verantworten


• Mitarbeiten in interdisziplinären Teams

Ihr Profil

• Ausbildung in Wirtschaftsinformatik, Schwerpunkt Datenmanagement


• Mehrjährige Erfahrung im IT-Service-Management


• Ausgewiesene Kompetenzen im Anforderungsmanagement


• Methodisches Vorgehen und konzeptionelles Denken

Wir bieten Ihnen

Unser Angebot ist eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Aufgabe in einem dynamischen und zukunftsorientierten Umfeld. Moderne Arbeitsmittel, fortschrittliche Arbeitsbedingungen, gute Sozialleistungen sowie grosszügige Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten sind für uns selbstverständlich. Unser Standort befindet sich wenige Gehminuten vom Hauptbahnhof Bern entfernt.

Angaben zum Unternehmen

Das Amt für Informatik und Organisation (KAIO) ist das Kompetenzzentrum für die Umsetzung der Digitalisierung in der Kantonsverwaltung. Mit standardisierten Dienstleistungen in den Bereichen Organisation, Sicherheit, Applikationen, Arbeitsplatz und Infrastruktur bieten wir unserer Kundschaft die Möglichkeit, ihr Geschäft digital zu transformieren und sich ganz auf ihr Kerngeschäft zu konzentrieren. Wir stellen auch kantonsweit den zentralen Support für die ICT-Grundversorgung sicher.

Mehr erfahren

Kontakt

Wir freuen uns über Ihre Online-Bewerbung unter dem Link "Jetzt bewerben".
Weitere Informationen finden Sie auf unserer Webseite: www.be.ch/kaio
Bewerbungen von Stellenvermittlungsbüros können wir leider nicht berücksichtigen.
Weitere Auskünfte erteilt Fabian Leiser, Fachbereichsleiter Application Services 1, +41 31 633 59 04 oder via Kontaktformular.

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Wer bei uns arbeitet, bewirkt etwas Sinnvolles für die Menschen, für die Unternehmen, für das Miteinander und für die Zukunft des Kantons Bern - und damit auch für sich selbst.

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Gute Arbeit. Kanton Bern.

Wir setzen uns ein.



Unsere Arbeit dient nachhaltig der Berner Bevölkerung, Wirtschaft und der Umwelt.Wir sind mittendrin.



Wir bieten eine riesige Vielfalt an sinnstiftenden und herausfordernden Aufgaben am Puls der Politik.Wir sind offen.



Wir bieten anspruchsvolle Jobs mit Entwicklungsmöglichkeiten.Wir sind vor allem: Menschen.



Wir fördern die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben mit flexiblen Arbeitsmodellen.Wir sind da.



Wir sind auch in schwierigen Situationen ein verlässlicher Partner für unsere Mitarbeitenden und nehmen unsere soziale Verantwortung wahr.Wir sind ein Team.



Wir pflegen eine wertschätzende ZusammenarbeitWir sind Talentschmiede.



Wir bieten eine grosse Palette an Ausbildungsplätzen.

Ihr Arbeitsort

Amt für Informatik und Organisation

Wildhainweg 9

3012 Bern

Schweiz

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