PROFIL DE POSTE

DEVILLARD

Fondée en 1958, Devillard est une entreprise familiale, leader en Suisse romande sur le
marché de la bureautique et de la connectique. A ce jour, elle est la seule société à
réunir, sous un même toit, l'expertise des quatre domaines que sont les systèmes
d’impression, l’informatique, la gestion documentaire et l’audit.

Devillard reste fidèle depuis plus de 60 ans à une philosophie qui s’articule autour de 3
mots clés: le service, la qualité et l’efficacité. Devillard offre à ses clients un service de

qualité basé sur une écoute active de leurs besoins et sur des solutions personnalisées.
DOSSIER

• CV Suite au départ du titulaire, le groupe Devillard met au concours un poste de




• Lettre de motivation




• Certificats de travail et diplômes Responsable Produits Bureautique




• Références
  pour son siège à Genève

Vot re rôle :

• Vous serez le spécialiste référent pour toutes les homologations des produits de
  bureautique que le groupe Devillard commercialise




• Vous serez garant de la qualité des produits que les commerciaux
  recommandent à notre clientèle




• Vous assurerez le support technique (test, application et suivi de la

méthodologie) ainsi que la formation des techniciens qui interviennent chez nos
clients

• Vous appuierez la force de vente dans la prise en charge des demandes
  techniques chez les clients


• Vous veillerez à une communication technique fluide et efficiente entre la force
  de vente et les services internes pour toutes les questions relatives aux produits

CONTACT • Vous gèrerez la création et la mise à jour des fiches produits

• En vous basant sur l'analyse des suivis techniques, vous serez force de

Département propositions dans le processus d'amélioration continue.
des Ressources Humaines
Service du recrutement

Vot re profil :
Rue François-Dussaud 19

CH-1227 Les Acacias • Expérience d'au moins 5 ans dans la configuration et le dépannage des
multifonctions (MFPs)
recrutement@devillard.ch • Connaissance de la gamme de produits des principaux acteurs du marché de
l'impression

• Connaissance en informatique, notamment autour des technologies d'impression et

de capture des documents

• Maîtrise des outils informatiques usuels Office




• Esprit analytique, rigoureux et précis, appliqué et méthodique




• Esprit d'équipe et entregent, sens de l'initiative et des responsabilités




• Personnalité dynamique et flexible




• Sens du service client et facilité relationnelle




• Exemplarité et strict respect de la confidentialité




• Niveau B1 en anglais



• 
  
  
  
  • 
    
    
    
    • Vous partagez notre esprit de service, ainsi que notre goût pour la relation
    
    
  
  



• humaine ? Rejoignez vite notre équipe !

Nous invitons les personnes intéressées à nous adresser leur candidature
par e-mail: recrutement@devillard.ch.

www.devillard.ch

GENÈVE - RENENS - NEUCHÂTEL - S
IERRE