Job Detail

Sachbearbeiter Kundendienst (m/w)

Inseriert am: 11.05.2021

Sachbearbeiter Kundendienst (m/w)

Sachbearbeiter Kundendienst (m/w)

Ihre Aufgaben



  • Qualitativ einwandfreie und zeitgerechte Abwicklung der Kundenaufträge unter Berücksichtigung der Kundenbedürfnisse

  • Verantwortung für die korrekte Kommunikation an Kunden und Auftraggeber (Telefon, Fax, E-Mail)

  • Entgegennehmen und Bearbeiten von Reklamationen sowie Weiterleiten an die zuständige Abteilung

  • Einhalten und Umsetzen der Qualitätsstandards und der GDP-Vorschriften

  • Schnittstelle bei Abklärungen zu Spedition, Wareneingang, Lager sowie Retouren


Ihr Profil



  • Abgeschlossene pharmazeutische oder kaufmännische Grundausbildung

  • Berufserfahrung im GMP/GDP Umfeld

  • Selbstständige und strukturierte Persönlichkeit sowie exakte Arbeitsweise

  • Gute MS-Office Kenntnisse

  • Kundenkontakt bereitet Ihnen Freude

  • Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift

  • Sehr gute Sprachkenntnisse in Französisch und Italienisch setzen wir voraus


Vorteile

Wir bieten marktgerechte Löhne, einen Leistungsbonus und eine Erfolgsbeteiligung.Wir führen ein internes Schulungsangebot und beteiligen uns finanziell an externen Weiterbildungen.Wir bieten Ihnen Personalrabatte in unseren Apotheken (Amavita, Coop Vitality und Sun Store) sowie auf die Galenica-Mitarbeiteraktien.Sie profitieren von flexiblen Arbeitszeiten, haben die Möglichkeit, zusätzliche Ferien zu kaufen und einen Kinderfonds einzurichten.Wir bieten Ihnen eine attraktive berufliche Vorsorge (ca. ⅔ der Prämien übernehmen wir) und gute Sozialleistungen.Bei uns erhalten Sie Ermässigungen bei Partner-Unternehmen in den Bereichen Fitness, Mobilität, Online-Shopping, Sprachschulen etc.

Kontakt

Ihre Bewerbung wird bearbeitet durch:Alloga AG

Elvira Schnyder

Buchmattstrasse 10

3401 Burgdorf

+41 58 851 46 55

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Über uns

Alloga AG erbringt spezialisierte Logistikdienstleistungen im Auftrag der Pharma- und Healthcare-Industrie. Sie übernimmt damit eine wichtige Drehscheibenfunktion zwischen den Herstellern pharmazeutischer Produkte und deren Kunden. Das Unternehmen mit Sitz in Burgdorf (BE) ist Teil der Galenica Gruppe und im Schweizer Prewholesale-Geschäft marktführend. Weitere Infos Alloga AG

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Postfach

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+41 58 851 45 45   Bewerben Bewerben

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