EPFL, l’École polytechnique fédérale de Lausanne, est l’un des campus universitaires les plus dynamiques d’Europe et s’inscrit dans le top 20 mondial de nombreux classements académiques. L’EPFL compte plus de 6'000 collaboratrices et collaborateurs qui font vivre les trois missions principales de l’École : l’éducation, la recherche et l’innovation. Le campus de l’EPFL offre un cadre de travail exceptionnel au cœur d’une communauté de plus de 16'000 personnes, dont près de 12'000 étudiants et 4'000 chercheurs issus de plus de 120 nationalités différentes.

Informaticienne/ Informaticien de support

Mission :

L’EPFL est à la recherche un/e informaticien-ne généraliste dans le but de renforcer le support de proximité pour la faculté des Sciences et techniques de l’Ingénieur. Le/la candidat-e intégrera des équipes dynamiques qui participent au quotidien à la construction de l’excellence de la faculté.Principales tâches et responsabilités :

• Support premier et deuxième niveau des services IT


• Accompagnement des utilisateurs


• Collaboration étroite avec les services des facultés et les services centraux


• Rédaction de la documentation par rapport aux services supportés

Profil recherché :

• Diplômé-e en Informatique (CFC ou Bachelor, …)


• Expérience professionnelle dans le support IT de proximité (3-4 ans minimum)

Compétences techniques :

OS : bonnes connaissances des OS Windows, Linux et Mac

Matériel : Bonnes connaissances dans les matériels des principaux constructeurs

Navigateurs : bonnes connaissances des navigateurs Firefox, Chrome et Safari



Compétences personnelles et sociales :

Méthodique, organisé-e, fiable, engagé

Fort esprit d’équipe

Capacité d’adaptation, proactif et force de proposition

Aptitude à communiquer avec les utilisateurs, à comprendre les défis métiers

Maîtrise du français (lu, écrit, parlé) et de l'anglais (lu, écrit et à l’aise en oral)



Nous offrons :

• Un environnement de travail multiculturel et académique de qualité


• Des possibilités de formation continue

Date d'entrée en fonction :

Au plus tôt Type de contrat :

Durée déterminée (CDD)Taux d'occupation :

100% Durée :

6 mois Remarque :

Seuls les candidats ayant postulé via le site internet de l'EPFL ou celui de notre partenaire Jobup seront pris en compte. Les dossiers transmis par les agences non mandatées ne seront pas pris en compte.postuler en ligne