Komm zu AXA, der führenden Versicherung der Schweiz - als

Prozess Spezialist & Kundenbetreuer Leistungen Einzelleben (all genders)

80-100%, Winterthur

In unserem Kompetenzzentrum Einzelleben suchen wir Verstärkung im Bereich der Leistungszahlungen und Weiterentwicklung unserer Prozesse. Du suchst ein dynamisches Umfeld und den täglichen Austausch mit Kunden, Partnern und Mitarbeitenden? Du möchtest nicht nur deinen Job erledigen, sondern dich im Team einbringen, koordinieren und bei der Weiterentwicklung mitarbeiten? Dann bist du bei uns genau richtig!

Dein Beitrag

• Selbstständige Bearbeitung und Auszahlung der Leistungsfälle (Erlebens-, Invaliditäts- und Todesfälle sowie Rückkaufe)


• Technische Prüfung der Leistungsansprüche, Einfordern der dazu nötigen Unterlagen und Erstellen von Abrechnungen


• Schriftlicher und telefonischer Kontakt mit externen Kunden (Versicherte, Erben, Anwälte und Ämtern) sowie Mitarbeitenden der Vertriebseinheiten


• Mitarbeit bei der Weiterentwicklung der Prozesse und Unterstützung der Fachführung Leistungen Einzelleben

Deine Fähigkeiten und Talente

• Kaufmännische Grundausbildung und mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Einzelleben


• Ausgezeichnete Deutschkenntnisse und sehr gute Französischkenntnisse (mündlich und schriftlich), Englisch- und Italienischkenntnisse von Vorteil


• Kunden- und lösungsorientiertes Denken und Handeln


• Freude an Teamarbeit


• Offene und belastbare Persönlichkeit

Im Bereich Customer Operations gestalten wir die individuellen Erlebnisse unserer Kundinnen und Kunden  im Schaden- und Leistungsfall. Sie stehen bei uns im Mittelpunkt und gemeinsam mit ihnen finden wir die passende Lösung. So gewährleisten wir mit unserer Customer-first-Mentalität höchste Kundenzufriedenheit.

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Vorteile

Gesundheit

• Eigenes AXA Gesundheitsmanagement


• Massageangebote


• Diverse Sport- Entspannungskurse


• Healthmanagement Seminare


• Ruheräume

Mobilität

• Erstattung von Halbtax-Abo, GA (anteilig)


• Vergünstigter Bezug von Reka Checks


• Rabatte bei Autokauf, -Leasing oder –Miete

Job & Familie

• Mutterschaftsurlaub bis zu 5 Monate bei vollem Lohn


• Vaterschaftsurlaub bis zu 6 Wochen bei vollem Lohn


• Betriebliche Familienzulage


• AXA Family Care Beratung

Weitere Vorteile

• Jährlich 5000 Swipoints (Wert CHF 500.-) zum Einsatz auf swibeco.ch


• AXA Shareplan


• Vergünstigte Verpflegung durch Lunchcard oder Personalrestaurants


• Rabatte für Shopping, Events, Freizeitangebote

Versicherung

• Rabatt von bis zu 30% auf Produkte der AXA


• Privatversicherung bei Berufs- und Nichtberufsunfällen

Flexibilität und Freiräume

• Diverse flexible Arbeitsmodelle (Smart Working und Flexwork)


• Mindestens 5 Wochen Ferien


• 2 Wochen Feriengeschenk alle 5 Jahre


• Flexibler Ferienkauf von bis zu 10 Tagen


• 3 Tage persönliche Lernzeit

Pensionskasse

• Leistungen der Pensionskasse und Arbeitgeberbeiträge weit über dem gesetzlichen Minimum


• Freie Wahl des Sparplans


• Flexibilität bei der Pensionierung

Über AXA

Jede Erfolgsgeschichte beginnt mit dem Glauben an sich selbst.

Als AXA sehen wir uns als Partnerin, die an deiner Seite steht und an dich glaubt. Deshalb fordern und fördern wir dich und zeigen dir proaktiv Möglichkeiten für deine Zukunft auf. Wir ermutigen dich und bieten dir Freiräume, damit du die Dinge, die dir wichtig sind, miteinander verbinden kannst. Gemeinsam mit deinem Engagement und deinem individuellen Beitrag wird daraus eine zukunftsweisende Partnerschaft. Für dich, für uns und für unsere Kundinnen und Kunden. Und das nicht nur für den Moment. Sondern auf lange Sicht.

Schreibe jetzt mit uns deine eigene Erfolgsgeschichte. Know You Can.

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Smart Working

Bei der AXA setzen wir auf Vertrauen, Flexibilität und Teamarbeit. Im Zentrum unseres neuen Arbeitsmodells "Smart Working" steht dein Beitrag zu den Unternehmenszielen und nicht der Ort, an dem du arbeitest.

Erfahre mehr zu Smart Working & Flexwork

Darauf sind wir stolz

Wir möchten unseren Mitarbeitenden ein bestmögliches Arbeitsumfeld bieten. Diese und andere Siegel bestärken uns darin.

Für diese Stelle können wir keine Bewerbungen über Personalvermittlungen berücksichtigen.

Bewirb dich jetzt! Bei Fragen rund um diese Stelle ist Isabelle Grau, Recruiting Manager, gerne für dich da, per E-Mail isabelle.grau@axa-winterthur.ch



Motivationsschreiben? Darauf verzichten wir. Wir freuen uns stattdessen über deine Antworten auf unsere kurzen Fragen zur Stelle im Online-Bewerbungs-Tool. Weitere Stellen