Job Detail

Aufgaben

Bei Coop stehen nicht nur die Zufriedenheit und Begeisterung von Kunden im Fokus. Die Zufriedenheit der Mitarbeitenden sowie die Effizienz unserer Prozesse sind uns genauso wichtig. Deshalb streben wir ein positives Nutzererlebnis bei der Anwendung unserer internen Web- und mobilen Applikationen an. Als UX-Designer kannst du mit deiner Erfahrung und deiner Leidenschaft für benutzerfreundliche sowie intuitive Gestaltung von Software-Lösungen einen wesentlichen Beitrag leisten.

Du arbeitest in interdisziplinären Produktteams in agilen Projekten. Um die Bedürfnisse von Benutzerinnen und Benutzern zu verstehen, stehst du mit diesen in engem Kontakt, wozu du auch die Coop-Verkaufsstellen besuchst. Dein Kommunikationstalent, deine Offenheit, Neugier, Durchsetzungsstärke und lösungsorientierte Einstellung sorgen dafür, dass du mit verschiedenen Fachbereichen, Software-entwicklern und Stakeholdern effektiv zusammenarbeitest. Du führst Interviews, erfasst, analysierst und spezifizierst die Anforderungen und erarbeitest Lösungen, welche die Anwenderinnen und Anwender unserer internen Web- und mobilen Applikationen begeistern. Dein Verständnis des nutzerzentrierten Ansatzes, deine Methodenkenntnisse sowie dein Flair für funktionale und visuelle Aspekte des Designs helfen dir bei folgenden Aufgaben:

• Analyse von Benutzerbedürfnissen, ggf. Identifikation von Designproblemen, Ideenentwicklung und Konzeption im User-Centered Design-Prozess (UCD)


• Erstellung von UX/UI-Konzepten (Interaction Design, Informationsarchitektur, User Interface Design) für neue Funktionen sowie Weiterentwicklung resp. Optimierung bestehender internen Lösungen


• Festlegung bzw. Optimierung von Benutzer-Software-Interaktionen zur einfachen und angenehmen Nutzung unserer internen Anwendungen


• Erstellung von Prototypen, Visualisierung und Kommunikation von Arbeitsergebnissen (Use-Cases, Workflowbeschreibungen, Wireframes, Mockups sowie Spezifikation graphischer Benutzeroberflächen) 


• Weiterentwicklung von UX-Vorgaben für unsere interne Anwendungen


• Beratung von Produktteams in Bezug auf UX und Umsetzung der Vorgaben


• Planung, Durchführung und Auswertung von User Research Aktivitäten

Anforderungen

• Abgeschlossene Ausbildung in einem relevanten Bereich, z.B. in der Informatik, Mediengestaltung oder Ähnliches und/oder UX-spezifische Weiterbildungen


• Erste Berufserfahrung im UX-Umfeld und mit User-Centered Design


• Kenntnisse im Bereich Design Thinking, von UX-Methoden sowie gängigen UX-Tools  


• Basiskenntnisse in HTML5, CSS3 und JavaScript von Vorteil


• Erste Erfahrungen im konzeptionellen Umfeld


• Ein ausgeprägtes Verständnis für Nutzerbedürfnisse


• Erfahrung im agilen Umfeld von Vorteil


• Gute Anwendungskenntnisse von MS Office, Jira und Confluence


• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Coop hat den Anspruch, die beste und kundennächste Detailhändlerin in der Schweiz zu sein. Familienfreundlichkeit, Frische, Preisattraktivität, Nachhaltigkeit und Begeisterung sind uns wichtig.