In dieser Funktion sind Sie die erste Ansprechperson für sämtliche telefonische Anfragen unserer Privatkunden. Dank Ihrer ausgesprochen hohen Kundenorientierung und Ihrem Sprachtalent können Sie unsere Kundinnen und Kunden in allen Anfragen rund um unsere Produkte und Dienstleistungen kompetent und zielgerichtet per Telefon beraten. Sie erkennen die Verkaufschancen und gehen diese mit Begeisterung aktiv an. Sie verfügen über eine abgeschlossene Grundausbildung und haben idealerweise bereits Erfahrungen in einem Kundendienst gesammelt. Ihre deutschen oder französischen Sprachkenntnisse sowie sehr gute mündliche Kenntnisse der jeweils anderen Sprache (Niveau C1) zeichnen Sie aus. Der Umgang mit digitalen Lösungen gehört zu Ihrem Alltag und es fällt Ihnen leicht Kunden bei ihren technischen Anliegen zu begleiten. Wir beraten unsere Kundinnen und Kunden von Montag bis Freitag zwischen 8 Uhr und 20 Uhr sowie samstags zwischen 9 Uhr und 16 Uhr. Wir bieten Ihnen eine interessante und abwechslungsreiche Stelle mit einer zielgerichteten Einführung sowie spannenden Entwicklungsmöglichkeiten.
Weitere Auskünfte erteilt Ihnen gerne Frau Aleksandra Selenic, 031 666 13 22 oder
aleksandra.selenic@bekb.ch, Teamleiterin Kundencenter. Mehr über uns und unsere weiteren Stellen finden Sie auf www.bekb.ch.
