Viens rejoindre AXA, la première société d'assurances de Suisse, en qualité de

Spécialiste IT On-Site Services (80-100%)

Contrat à durée déterminée : 2 ans

Es-tu le renfort dont nous avons besoin de toute urgence pour notre transformation ?
As-tu le courage de t'engager dans un contrat à durée déterminée de 2 ans ?
Penses-tu en termes d'opportunités et désires-tu saisir la chance d'entrer chez AXA ?
Notre équipe IT On-Site Services à Lausanne offre différents services de support aux employés et agents d'AXA CH. Il s'agit notamment du support 2nd Level et du Service Point sur site à Lausanne.

Nous recherchons une personnalité orientée clients, enthousiaste ayant de l'expérience dans le domaine informatique, un flair technique prononcé et qui aborde les défis de la vie quotidienne en privilégiant les solutions.

Ta contribution à l'entreprise

• Support des utilisateurs (2nd Level)


• Coordination et traitement des demandes d'assistance par téléphone, par voie électronique ou directement chez nos clients (dans toute la Suisse romande)


• Conseil et soutien dans la résolution des problèmes softwares et hardwares


• Installation de places de travail et de leur équipement dédié


• Planification et support dans le cadre des projets IT


• Coordination et mise en œuvre des déménagements des différentes agences à la SRo


• Soutien aux utilisateurs pour leurs demandes dans le domaine du Mobile Device Management


• Support dans le domaine de la sécurité informatique (Software antivirus)


• Gestion locale du stock informatique

Tes aptitudes et tes talents

• Expérience professionnelle dans l'IT


• Solides connaissances dans les domaines de Windows 10 (Admin) et M365


• Connaissances de l'infrastructure LAN et WLAN


• Bonne connaissance des processus ITIL


• Très bonnes compétences analytiques, conceptuelles et de coordination


• Comportement proactif et orienté vers le client


• Bonne gestion du stress (garder une vue d'ensemble même dans des situations tendues et gérer activement la pression)


• Bonne présentation et assurance


• Très bonne expression en allemand et en français (écrite et orale) condition impérative


• Idéalement bilingue


• La connaissance de l'anglais écrit et parlé est un avantage


• Permis de conduire (cat. B) obligatoire


• Présence flexible au bureau de Lausanne, travail en Home Office, visite des agences


• Horaires de travail flexibles – en fonction des besoins et d'entente avec le Team

Quelque 600 développeurs de logiciels et de systèmes œuvrent en interne à la mise au point des technologies de demain pour AXA Suisse. Nous travaillons aussi en équipes et réseaux internationaux. Nos équipes produit agiles s'organisent et travaillent de manière indépendante, sous leur propre responsabilité. Parmi nos tâches figurent la programmation et l'intégration de nouveaux outils ainsi que l'organisation de hackathons.

Postulez Online maintenant

Avantages

Santé

• Gestion de la santé propre à AXA


• Offre de massages


• Cours de sport et de relaxation


• Formations sur la gestion de la santé


• Salles de repos

Mobilité

• Remboursement de l’abonnement demi-tarif et, en partie, de l’AG


• Achat de chèques Reka à des conditions préférentielles


• Rabais accordés sur l’achat, le leasing et la location d’une voiture

Travail et famille

• Congé de maternité de 5 mois maximum à plein salaire


• Congé de paternité jusqu'à 6 semaines avec salaire complet


• Allocation familiale accordée par l’entreprise


• Conseils de l’AXA Family Care

Autres avantages

• 5000 Swipoints par an (valeur de 500 CHF), à utiliser sur swibeco.ch


• AXA Shareplan


• Conditions préférentielles sur l’offre de restauration (Lunch Card ou restaurants du personnel)


• Rabais accordés dans des boutiques, sur des billets de spectacles ou sur des offres de loisirs

Assurance

• Rabais sur les produits d’AXA pouvant aller jusqu’à 30%


• Assurance privée pour les accidents professionnels et non professionnels

Flexibilité et temps libre

• Plusieurs modèles de temps de travail (Flexwork)


• Au moins 5 semaines de vacances par an


• 2 semaines de vacances supplémentaires tous les 5 ans


• Possibilité d’acheter jusqu’à 10 jours de congés par an


• 3 jours consacrés à l’apprentissage individuel

Caisse de pension

• Prestations de la caisse de pension et cotisations de l’employeur largement supérieures au minimum légal


• Libre choix du plan d’épargne


• Flexibilité en matière de retraite

A propos d'AXA

Croire en soi mène aux plus belles réussites.

Chez AXA, nous entendons être un partenaire qui t'épaule et qui croit en toi. Toujours à tes côtés pour t'aider à te dépasser, nous t'indiquons des pistes à explorer pour ton avenir. Nous t'encourageons et t'offrons des espaces de liberté afin que tu puisses te consacrer à ce qui te tient à cœur. Et c'est grâce à ton engagement personnel que cette collaboration devient un véritable partenariat porteur d'avenir. Pour toi, pour nous et pour nos clients. Pas seulement pour l'instant présent, mais aussi et surtout sur le long terme.

Posons ensemble les bases de ta réussite. Know You Can.

Informations complémentaires

Smart Working

Chez AXA, nous misons sur la confiance, la flexibilité et le travail d'équipe. Dans notre nouveau modèle de travail «Smart Working», c'est ta contribution aux objectifs de l'entreprise qui compte et non le lieu où tu exerces ton activité.

En savoir plus sur le Smart Working et le Flexwork

Notre promesse

Offrir à nos collaborateurs le meilleur environnement de travail qui soit, voilà notre objectif. En savoir plus sur l'employeur AXA.

Pour ce poste, aucune candidature provenant d'une agence de recrutement ne sera prise en compte.

Envoie ton dossier dès maintenant! Stefan Moest, Spécialiste OSS Romandie, se tient à ta disposition pour toute question sur ce poste par E-Mail au stefan.moest@axa.ch



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