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Infrastruktur IT-Techniker (m/w/d) in Bern

Job-ID: 7544

• Switzerland - Bern


• Professionals


• Full-time

Your contact Apply now Share + Nadin Kaufmann Phone +41 44 552 27 40 E-Mail: career.switzerland@hemmersbach.com Request Call-Back

Be part of us

Hemmersbach erbringt IT-Infrastruktur Services in mehr als 190 Ländern mit 50+ eigenen Niederlassungen. Wir arbeiten exklusiv für die führenden Unternehmen der IT-Branche. Als pragmatische Problemlöser begeistern wir nicht nur unsere Kunden, sondern machen auch die Welt zu einem besseren Ort: 20% unseres Gewinns fließen in unsere Direct Actions Hemmersbach Rhino Force und Hemmersbach Kids' Family. Deshalb ist Hemmersbach The Social Purpose IT Company.

Your Tasks

Als Hemmersbach Techniker/-in machst Du die Endanwender bei renommierten Unternehmen durch Deine freundliche und kompetente Art jeden Tag aufs Neue glücklich. Der direkte Kundenkontakt mit vielseitigen Anforderungen im Rahmen des 3rd Level – vor Ort – beschreiben Deine Wunschposition schon sehr genau.

• Du bist der Infrastruktur-SPOC für den zugewiesenen Standort / die zugewiesenen Standorte


• Du koordinierst sowohl das lokale Team als auch externe Partner


• Du arbeitest mit einem Remote-Infrastrukturteam zusammen, um Probleme zu diagnostizieren und zu beheben sowie mechanische, Hardware-, Software- und Systemausfälle zu diagnostizieren


• Du führst vor Ort Konfiguration, Rack & Stack, Installation, Endbenutzer-Einweisung, Support, Wartung, Reparatur und/oder Installation von IT-Systemen und Netzwerkgeräten und -software durch, einschließlich Router, Switches, Wireless LAN, PBXs, Firewalls, Server und Bereitstellung von Verkabelungsdiensten


• Du planst und führst allgemeine Infrastruktur-Wartungsaufgaben am zugewiesenen Standort durch, in Abstimmung mit den Remote-Support-Infrastrukturteams und Kundenmanagern für den Standort

Our Requirements

• Mindestens 5 Jahre Erfahrung im Bereich Infrastruktur-/Rechenzentrumssupport


• Infrastruktur-Zertifizierungen und -Schulungen: Microsoft-Zertifizierungen, Netzwerk-Zertifizierungen, Storage- & Backup-Zertifizierungen, ggf. OEM-Anbieter-Zertifizierungen


• Gutes Verständnis von Netzwerk-, Server- und Storage-/Backup-Systemen der Enterprise-Klasse sowie der unterstützenden Hardware (physisch und virtuell), Software und Tools


• Nachgewiesene Fähigkeit, sowohl unabhängig als auch mit anderen zusammenzuarbeiten


• Hohes Mass an Kreativität und Innovation bei der Problemlösung


• Hohes Mass an analytischen Fähigkeiten, um mit komplexen Problemen umzugehen


• Ausgeprägte Kompetenz in der effizienten und effektiven Nutzung von Lösungsdesign unterstützenden Anwendungen wie Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint) und Microsoft Visio

Your Benefits

• Einen sicheren Arbeitsplatz in einem exponentiell wachsenden, internationalen Unternehmen


• Spannende Projekte in Eigenregie mit abwechslungsreichen Herausforderungen


• Grosser Zusammenhalt und eine tolle Arbeitsatmosphäre in einem sympathischen Team


• Eine direkte und offene Kommunikation


• Sehr gute Möglichkeiten zur beruflichen und persönlichen Weiterbildung


• Raum für eigene Ideen und Verbesserungsvorschläge sowie deren schnelle Umsetzung aufgrund unserer sehr kurzen Entscheidungswege