Adent Cliniques Dentaires Groupe SA, constitué actuellement de 25 cliniques dans l’ensemble de la Suisse, est un
employeur moderne et innovant qui offre des conditions d’emploi attrayantes et variées dans un environnement
dynamique et stimulant.

Afin de compléter notre équipe du siège administratif à Lausanne, nous cherchons, pour une entrée en fonction de suite ou à convenir, une
personne motivée, prête à rejoindre une entreprise en pleine croissance et offrant de belles possibilités d’évolution en tant que :

Coordinateur(-trice) Marketing

Responsable expérience patients et CRM

Taux d’activité : 100%
VOS MISSIONS

En lien avec la Marketing Manager, vous avez la responsabilité
d’optimiser l’expérience patients, de maximiser la satisfaction et la
fidélité. Vous analysez l'expérience des patients aux différents points
de contact afin d’améliorer les processus et les prestations offertes.
Vous gérez les plateformes et les moments d’interaction avec les
patients afin de générer un maximum de recommandations. Vous
êtes le porte-parole des patients au sein de l’entreprise, pilotez
l’écoute et veillez à ce que leurs besoins et attentes soient pris en
compte dans les processus internes. Vous conciliez les objectifs de
l’entreprise et les attentes des patients.

VOTRE PROFIL

Vous êtes titulaire d’un diplôme SAWI (ou équivalent) dans le Vos principaux atouts sont :
marketing et avez une expérience dans le webmarketing, la
communication, l’événementiel ainsi que dans le suivi − Créativité : vous avez un esprit créatif et savez « sortir des
clients/patients. sentiers battus » quand il le faut. Vous aimez échanger des
idées avec vos partenaires.
Vous maîtrisez le français et l’allemand (oral et écrit), l’anglais est un
plus. Vous justifiez d’un minimum de 2 années d’expérience − Rédaction : vous avez d’excellentes capacités rédactionnelles
professionnelle dans un poste similaire. et faites preuve de beaucoup de tact et diplomatie.

• Communication : excellent(e) communicateur(-trice), vous
  savez échanger avec des personnes de tous niveaux

NOUS OFFRONS hiérarchiques et faites preuve d’empathie et de respect.

• Un poste au sein d’une entreprise dynamique et en − Organisation : vous êtes organisé(e) et vous pouvez gérer
  pleine évolution diverses tâches en parallèle et avez de la flexibilité dans la


• Des horaires flexibles gestion de vos activités.


• Un cadre de travail agréable


• Une équipe jeune et multiculturelle


• De belles possibilités d’évolution et de développement

No us avons hâte de recevoir vos dossiers de candidature par le biais de notre site internet ou à l’adresse recrutement@adent.ch
www.adent.ch