Service Manager (m/w/d)

Stellen-Nr.:  26119 Gesellschaft:  Bechtle Schweiz AG, Mägenwil Einsatzort(e): 

Mägenwil, CH, 5506

Als ein führender IT-Dienstleister der Schweiz sind wir, Bechtle Schweiz AG, für kleine und mittelständige Unternehmen, Großkunden sowie öffentliche Institutionen der Partner erster Wahl für Consulting, IT-Infrastruktur, Cloud-Lösungen, IT-Services und Software. Unser Angebot umfasst von der Beratung über die Umsetzung bis zum Betrieb den gesamten IT-Life-Cycle. Unsere Kunden profitieren von höchsten Partnerzertifizierungen bei den meisten namhaften Herstellern. Mit über 600 Mitarbeitern an neun Standorten sind wir für unsere Kunden ein zuverlässiger und nachhaltiger Partner, der sie in sämtlichen Belangen der IT mit Kompetenz und Erfahrung unterstützt.

 

DAS IST IHR JOB.

 

• Zentrale Ansprechperson (C-Level) für unsere KMU-Kunden im Outsourcing und Mitverantwortung für den operativen Betrieb


• Beratung des Kunden in IT-Fragen und Service Portfolio Entwicklung, zusammen mit den Bechtle Managed Service Spezialisten


• Sicherstellung der Qualität, Effizienz und Profitabilität der vereinbarten Service Level


• Durchführung regelmässiger Reports über Kapazität, Changes, Incidents Problems und finanzielle Themen


• Vorbereitung, Leitung und Durchführung von Service Meetings


• Enge Zusammenarbeit mit Account Manager, Business Development Manager und Operations Manager

 

DAS BRINGEN SIE MIT.

 

• Fundierte Informatikkenntnisse mit Erfahrung in ähnlichen Mandaten


• Hohe Affinität zu betrieblichen Aspekten im ICT Umfeld


• Hohe Selbstständigkeit, Lösungsorientierung und diplomatisches Durchsetzungsvermögen sowie eine ausgeprägte Dienstleistungsbereitschaft


• Kommunikations-Kompetenz nach innen und aussen


• Aktive Weitergabe Ihres Wissens an Kollegen/Kolleginnen


• Stilsichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

 

 

Bitte bewerben Sie sich direkt über unsere Homepage. Bewerbungen via Mail werden nicht berücksichtigt.

Kandidaturen durch externe Personalvermittler werden ebenfalls nicht berücksichtigt. 

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DAS IST IHR KONTAKT.

Bei Fragen können Sie sich gerne bei mir melden:
Jasmin Röhm
E-Mail: hr.ch@bechtle.com

DAS IST BECHTLE.

Bechtle ist Deutschlands größtes IT-Systemhaus und führender IT-E-Commerce-Anbieter in Europa. Die Kombination aus Direktvertrieb von IT-Produkten mit umfassenden Systemhausdienstleistungen macht Bechtle zum zukunftsstarken IT-Partner für Mittelstand, Konzerne und öffentliche Auftraggeber. Regional vor Ort, in Europa gewachsen und weltweit vernetzt.