Collaborateur-trice à l'Accueil

Poste de collaborateur-trice à l'accueil du desk de néonatologie.

Département DFME - Dpt femme-mère-enfant Code emploi Collaborateur-trice à l'accueil - 205004Niveau 04Date d'entrée souhaitée 01-06-2021Type de contrat CDICatégorie professionnelle AdministrationLieu LausanneTaux d'activité 50% - 60% Date de début de publication 27-04-2021 Date de fin de postulation 18-05-2021 Référence 06971-AD-213-2021 Documents

• Cahier des Charges
  (PDF, 309.37kb)

Contexte

Le Centre hospitalier universitaire vaudois (CHUV) est l'un des 5 hôpitaux universitaires suisses. Grâce à sa collaboration avec la Faculté de biologie et médecine de l'Université de Lausanne et l'EPFL, le CHUV joue un rôle de pointe dans les domaines des soins médicaux, de la recherche médicale et de la formation.

Le Département femme-mère-enfant (DFME) regroupe les Services de gynécologie, d'obstétrique, de néonatologie, de pédiatrie et de chirurgie de l'enfant et de l'adolescent. Plus de 1'500 professionnel-le-s travaillent au sein de ce département. Nous prenons en charge les femmes tout au long de leur vie sur les plans gynécologiques, obstétrical et psychosocial, ainsi que les enfants de leur naissance à leur adolescence.

Mission

• Assurer l'accueil des patients et de leurs proches ainsi que des visiteurs et des collaborateurs-trices au desk de néonatologie, dans le respect des principes directeurs du CHUV


• Effectuer la gestion des aspects administratifs et informatiques liés aux patients hospitalisés


• Apporter un soutien administratif au bon fonctionnement de l'unité d'hospitalisation


• Contribuer à l'amélioration de la qualité des prestations.

Profil

• Vous êtes au bénéfice d'un CFC de commerce et/ou formation équivalente


• Vous avez minimum 2 ans d'expérience dans une fonction d'accueil ou dans un service à la clientèle


• Un atout pour votre candidature serait d'avoir des connaissances du milieu hospitalier et/ou des connaissances médicales


• Vous maîtrisez les outils informatiques de bureautique courant (Windows, MS Office)


• Vous avez le sens du contact, des responsabilités et de l'organisation


• Vous avez la capacité à travailler en équipe et à gérer les priorités


• Vous avez une bonne résistance aux situations de stress


• Vous respectez les normes et procédures institutionnelles.

 

Nous offrons

Devenir une collaboratrice ou un collaborateur du Centre hospitalier universitaire vaudois, c'est l'assurance de bénéficier :

• De prestations sociales de premier ordre


• D'une progression salariale régulière adaptée aux responsabilités


• D'un droit à trois jours de formation minimum par année


• De 25 jours de vacances par année


• De restaurants d'entreprise de qualité hôtelière, dans chacun des bâtiments de l'institution.

Contact et envoi de candidature

Contact pour informations sur la fonction : Mme Elisabeth Blanc, Adjointe à la Directrice administrative et financière & Responsable des secrétariats médicaux & desks, au 021/ 314 07 04

Dans la mesure où toutes nos candidatures sont traitées de manière électronique, nous vous remercions de postuler exclusivement par internet, en cliquant sur le bouton POSTULER en bas de l’annonce. Si pour des raisons techniques vous ne pouvez pas postuler en ligne, nous vous invitons à contacter notre unité Recrutement, qui vous accompagnera dans votre démarche au 021 / 314-85-70 de 08h30 à 12h00 et de 14h00 à 16h30.

Le CHUV applique les exigences de qualité les plus élevées dans le cadre de ses processus de recrutement. En outre, soucieux de promouvoir la diversité de nos collaboratrices et collaborateurs, nous sommes attentifs aux différents parcours de vie et mettons tout en œuvre pour garantir l’égalité de traitement et éviter toute discrimination. Nous nous réjouissons de recevoir votre candidature.

Nous remercions par avance les agences de placement de prendre bonne note que les candidatures insérées par leurs soins directement sur notre plateforme de recrutement ne sont pas acceptées et ne peuvent donner lieu à une facturation. Merci de votre compréhension.