Leiterin Empfang und Kundenmanagement (100%)

ABRISS

Wir suchen eine unternehmerisch denkende Persönlichkeit mit fundierter Führungserfahrung und höchster Servicementalität, um die Erfolgsgeschichte der Lucerne Clinic weiter zu entwickeln.

INTRO

Die Lucerne Clinic ist eine der führenden Schönheitskliniken der Schweiz, die auf ästhetische Chirurgie und medizinische Verfahren spezialisiert ist. Dabei stehen die Glücksgefühle der Patienten bei allem was wir tun im Mittelpunkt.

Wir suchen für diese Schlüsselposition eine unternehmerisch denkende Persönlichkeit mit hohem Kundenfokus. Die Erfolgsgeschichte der Lucerne Clinic können Sie mitprägen und aktiv weiterentwickeln. Sind Sie bereit, die «Extra-Meile» zu gehen und möchten sich an einem einzigartigen Ort engagieren?

AUFGABEN

• Aufbau und Führung des Emfpangsteams (6-7 Personen)


• Als erste Patientenanlaufstelle jederzeit höchsten Kundenservice und Zufriedenheit garantieren


• Operative sowie betriebswirtschaftliche Planung von Sprechstunden und Operationen


• Telefonkommunikation und schriftliche Korrespondenz auf höchstem Niveau gewährleisten


• Organisation und Leitung der administrativen Prozesse


• Entwicklung und Implementierung von Prozessen


• Enge Zusammenarbeit mit dem Bereich Business Development und Marketing

QUALIFIKATIONEN

• Mehrjährige Führungserfahrung in adäquater Position


• Bevorzugt mit medizinischem und/oder betriebswirtschaftlichem Hintergrund


• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Freude am Patientenkontakt


• Unternehmerische Persönlichkeit mit Hands-on Mentalität und guten planerischen Fertigkeiten

IHR GEWINN

• Sie werden einen aktiven Teil der Erfolgsstory „Lucerne Clinic“


• Herzliche und Leidenschaftliche Arbeitsatmosphäre


• Das Klinikwachstum mit viel Gestaltungsspielraum mitprägen


• Exklusiver Arbeitsort im Herzen von Luzern, direkt beim Bahnhof

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann senden Sie uns bitte Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen an folgende Emailadresse: bewerbung@lucerneclinic.ch.

Wir freuen uns auf Sie!