Was Sie erwartet
Als System Applications Specialist sind Sie unsere zukünftige Schnittstelle zu den Schweizer Spital- und privat Labore in Bezug auf Anwendung der Roche Diagnostik Systeme für die Chemie und Immunologie Systeme. Sie sind im Home-Office basiert und begleiten unsere Kunden vor Ort.
Sie verantwortlich für die folgenden Themen:
After-sales Unterstützung unserer Kunden: Geräteschulung, Gerätekonfiguration und Begleitung im Betrieb
Sie analysieren und beheben Fehler im Zusammenhang mit Reagenzien, Resultaten und Handling
Sie gewährleisten die Kundenzufriedenheit bei der Anwendung der Roche Systemlösungen
Sales-Unterstützung bei pre-sales Projekten
Schnittstellen Tätigkeiten zwischen Technikern, Project Manager sowie der Hotline und dem Global Customer Support
Agile, übergreifende Mitarbeit in den verschiedenen Bereichen
Wer Sie sind
Sie sind offen für neue Ideen und hinterfragen konventionelle Denkmuster. Sie schätzen es, in einer leistungsorientierten Umgebung zu arbeiten, die von gegenseitigem Respekt, Diskussion und Zusammenarbeit getragen wird. Dann ist Roche für Sie der Ausgangspunkt für ein spannendes und internationales Arbeitsumfeld mit vielfältigen Entwicklungschancen.
Sie bringen folgendes Profil mit:
Biomedizinische(r) Analytiker(in) oder ähnliche Qualifikationen mit Berufserfahrung in Chemie- und Immunologie Laboratorien
Affinität in Software Applikationen und technischen Anwendungen
Kunden- und lösungsorientierte Arbeitsweise
Hohe Eigenverantwortung, Flexibilität und Belastbarkeit
Reisefreudigkeit, PW-Fahrzeugausweis (Kat. B)
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, Italienischkenntnisse von Vorteil