humanité  impartialité  neutralité  indépendance 

volontariat  unité  universalité

Dynamique et pionnière depuis plus de 150 ans en faveur des personnes vulnérables à Genève, la
Croix-Rouge genevoise recherche un-e :

Responsable du Service Formation (60%)

Rejoindre le Mouvement de la Croix-Rouge relève bien plus que d'un travail. C'est un engagement
global envers les valeurs humanitaires, qui se traduit au quotidien par une profonde motivation à
prévenir et à soulager les souffrances humaines, une ouverture aux autres et une attitude en
cohérence avec les sept Principes fondamentaux Croix-Rouge.

Association agile et professionnelle, la Croix-Rouge genevoise fonctionne avec une politique
ressources humaines qui se veut actuelle, transparente et souple. Plus d’informations sur
www.croix-rouge-ge.ch/emploi.

Le Service Formation de la Croix-Rouge genevoise propose de nombreuses formations dans le
domaine de la santé, soins et du social. Ces formations ont pour vocation de développer les
compétences et les connaissances des personnes qui accompagnent des ’enfants et des
personnes âgées et/ou handicapées. Elles valorisent l’échange et le respect de la dignité, avec
une attention particulière portée au bien-être de chacun-e. Ces formations sont ouvertes au grand
public et aux institutions. Elles sont aussi offertes aux collaborateurs-trices et aux bénévoles de la
Croix-Rouge genevoise.

Mission
En qualité de Responsable du Service Formation, vous rapportez directement au Directeur des
opérations. Vous êtes en charge de l’organisation du service et vous vous assurez de la bonne
marche et de la qualité des prestations et des activités. En accord avec la Direction, vous
définissez le catalogue des formations proposées ainsi que leurs contenus, en lien avec les
besoins des publics cibles.

Vous supervisez une équipe constituée d’une coordinatrice (en charge de la formation Auxiliaire de
santé Croix-Rouge ), de deux assistantes administratives, ainsi que d’une quinzaine de formatrices
à l’heure et à la demande et de vacataires animant les diverses formations.

Description du poste

• Diriger le Service Formation, veiller à son organisation et à son bon fonctionnement, en
  s’assurant de la qualité et de la pertinence des prestations proposées.


• Définir, en accord avec la Direction, le catalogue des formations proposées ainsi que leurs
  contenus, en lien avec les besoins des publics cibles.


• Coordonner le contenu des supports de communication dédiés aux formations avec les
  services concernés.


• Concevoir et développer de nouvelles formations en lien avec les objectifs et les besoins de
  l’association et des mandant-e-s.


• Assurer la coordination pédagogique des cours et superviser celle des cours Auxiliaire de santé
  Croix-Rouge.


• Garantir la conformité et la pertinence des contenus de cours et les adapter si nécessaire.


• Assurer le processus qualité des formations sous le périmètre eduQua en collaboration avec la
  responsable Qualité & Gestion des risques


• Développer les relations avec les partenaires, présenter et promouvoir les formations et les
  activités à l’externe.


• Assurer une veille de la concurrence.


• Participer à l’élaboration du budget et en assurer le suivi, veiller à l’efficience financière des
  prestations servies.


• Gérer l’équipe du Service formation : recruter et évaluer les collaborateurs-trices, garantir le
  suivi de la formation interne, évaluer les prestations et animer les colloques internes.


• Développer et suivre les statistiques et rédiger les rapports d’activité.


• Exécuter certaines administratives et techniques propres à l’activité.

Profil

• Titulaire d’un Bachelor HETS, d’un Bachelor universitaire en sciences sociales ou d’un titre
  jugé équivalent.


• Au bénéfice d’une certification en formation d’adulte (FSEA 2 ou titre jugé équivalent).


• Expérience professionnelle réussie d’au moins trois ans, idéalement dans le domaine de la
  santé et des soins, dans un centre de formation un atout.


• Connaissance du domaine des soins aux personnes âgées et/ou de la petite enfance.


• Expérience dans la formation, l’encadrement et l’accompagnement d’adultes peu qualifiés, de
  personnes migrantes, d’adolescent-e-s et jeunes adultes.


• Bonnes capacités en gestion de projets et excellent sens de l’organisation.


• Sens de l’autonomie et excellentes aptitudes managériales.


• Personne dynamique, proactive et polyvalente, dotée d’un grand sens du service.


• Très bon relationnel, communication claire, bienveillante et respectueuse.


• Très bonnes capacités rédactionnelles en français.


• Maîtrise des outils bureautiques courants.


• Adhésion aux valeurs de la Croix-Rouge

Taux d’activité :60%

Observation :A compter du printemps 2021, le Service Formation emménagera dans de tout
nouveaux locaux au sein du site de l’Espace Tourbillon, à Plan-les-Ouates.

Date d’entrée :à convenir, au plus tard idéalement, le 1er août 2021

Nous vous remercions de faire parvenir votre dossier de candidature complet (lettre de motivation,
CV, copie des diplômes et certificats de travail), jusqu’au 15 avril 2021 ,à l’attention du Service des
Ressources humaines, par e-mail : recrutement@croix-rouge-ge.ch ou par courrier à l’adresse
suivante : Croix-Rouge genevoise, case postale 288 – 1211 Genève 4.

Plus d’informations sur :www.croix-rouge-ge.ch