Détail de l'offre

Informations générales

Entité de rattachement

NOMAD est l'institution publique d'aide et de soins à domicile du canton de Neuchâtel. Celle-ci emploie près de 600 personnes dans l'ensemble du canton. Son but est de maintenir ou de rétablir l'autonomie des clients mise à mal par l'âge, un handicap, une maladie ou un accident. Les prestations d'aide et de soins à domicile sont assurées par des équipes réparties dans 7 centres régionaux.   

Délai de postulation

07/04/2021

Description du poste

Intitulé du poste

Infirmier-ère de liaison H/F

Contrat

CDI

Poste à pourvoir

Dès le 1er mais 2021

Description de la mission

Intégrée à une petite équipe d'experts, l'infirmier-ère de liaison accueille les demandes des client-e-s potentiel-le-s et leur entourage, les renseigne sur les prestations de NOMAD ou les oriente vers le réseau santé-social.

Il/elle assure la coordination de la prise en soins et la liaison entre les différentes parties prenantes, en respectant le cadre institutionnel, la LaMal et les procédures en vigueur.

Les responsabilités principales sont :

- Renseigner les client-e-s et leur entourage sur les prestations de NOMAD;
- Réceptionner les demandes de prestations et vérifier la complétude des informations médico-sociales, auprès des parties prenantes;
- Créer les dossiers clients dans le système d'information (MEDLINK);
- Transférer les demandes à l'équipe concernée;
- Participer à la permanence téléphonique (réception et orientation des appels téléphoniques, à l'interne ou vers les partenaires du réseau de santé, selon les besoins et le degré d'urgence).

Profil

- Être au bénéfice d'un diplôme d'infirmier-ère en soins généraux HES (ou titre jugé équivalent);
- Justifier 5 ans d'expérience dans les soins, dont au moins deux ans dans un environnement hospitalier;
- Avoir pratiqué l'évaluation clinique (la connaissance des outils RAI est un plus);
- Connaître le tissus santé-social du canton;
- Comprendre les dispositions légales applicables à l'activité de NOMAD;
- Être à l'aise avec les systèmes informatiques et l'évolution des outils métier;
- Avoir un sens de l'écoute et une empathie qui vous permettent d'établir rapidement des relations, à distance aussi bien que face aux client-e-s et partenaires;
- Savoir proposer ou négocier des solutions;
- Autonome et force de proposition, vous aimez travailler en équipe.

Taux d'activité

70%

Localisation du poste

Canton de Neuchâtel

Cernier  

Lieu du Poste

Val-de-Ruz

Critères candidat

Diplômes

Diplôme HES

Niveau d'expérience min. requis

5 ans et plus

Disposer d'un véhicule

Oui

Titulaire du permis de conduire

Oui

Demandeur

Nom

NOMAD _ Unité recrutement

Téléphone

032 886 82 59