Mitarbeiter/in Customer Service Center

Arbeitspensum80 - 100%

Ist es eine Herausforderung für Sie, bei einem dynamischen Unternehmen im Bereich der Labormedizin mitzuarbeiten?

Zur Ergänzung des des Customer Service Center Teams in Allschwil suchen wir eine kompetente und initiative Persönlichkeit als Mitarbeiter/in Customer Service Center 80 - 100%

Angebot

• Selbständige und anspruchsvolle Tätigkeit mit modernster Infrastruktur


• elefonisches Betreuen von Arztpraxen, Spitälern und anderen Kunden


• Erteilen von Auskünften über Präanalytik, Resultate, elektronische Verordnung und Nachverordnungen


• Disponieren der Probenabholungen und Terminvereinbarungen für den Aussendienst


• Einsatz gemäss Dienstplan inklusive Wochenenddienste


• Permanente Fortbildung


• Prozessorientierte Teamarbeit


• Kooperative Unternehmensphilosophie


• EN ISO/IEC 17025 und ISO 15189 akkreditiert, Good Priv@cy zertifiziert

Anforderungen

• Ausbildung im medizinischen oder kaufmännischen Bereich und Berufserfahrung


• Erfahrung in einem Callcenter von Vorteil


• Ausgezeichnete Deutsch- und Französischkenntnisse; mündliche Italienischkenntnisse von Vorteil


• Gute Kenntnisse in MS Office (u.a. Outlook, Word und Excel)


• Aktive und engagierte Mitarbeit in einem dynamischen Team


• Kundenorientiertes Denken und Handeln


• Offenheit für neue Methoden und Techniken

Viollier ist mit über 700 Mitarbeitern das führende medizinische Labor der Schweiz. Als innovatives Familienunternehmen bieten wir unseren Kunden seit mehr als 60 Jahren Dienstleistungen auf höchstem Niveau in Klinischer Labordiagnostik, Pathologie, Kardiologie, Assisted Reproductive Technologies (ART) und Medizinprodukte.

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Wenn Sie zum weiteren Erfolg unserer Kunden beitragen möchten, freuen wir uns Sie kennenzulernen. Bitte erfassen Sie wenn möglich Ihre Online-Bewerbung.

Stefan Durst

Human ResourcesT +41 61 486 13 79 Online bewerben Print