Job Detail

IHRE AUFGABEN

• Dauerhafte Kundenbindung durch gezielte Telefonaktionen (Outbound)


• Analyse der individuellen Bedürfnisse der Versicherungsnehmer und persönliche Beratung


• Erstellung, Versendung und Weiterverfolgung von Angeboten


• Follow-up mit Kunden sicherstellen


• Vereinbarung von Beratungstermine mit unseren Versicherungsberatern

UNSERE ERWARTUNGEN

Ausbildung

• EFZ Kaufmann/Kauffrau oder gleichwertige Ausbildung im Bereich Kundendienst

Kompetenzen

• Deutsch Muttersprache mit guten Französischkenntnissen (minimum Niveau B2)


• Sehr gute Kenntnisse einer weiteren Sprache (FR/IT/EN) erwünscht


• PC-Anwenderkenntnisse (MS Office, Windows)


• Freude und Gewandtheit am Telefon


• Teamfähigkeit und sehr kundenorientiertes Handeln

Erfahrung

• Kenntnisse im Krankenversicherungsbereich oder Erfahrungen im Kundendienst sind von Vorteil