Job Detail

Description du poste

Vous avez envie de rejoindre une banque de détail en développement en Suisse ?

Vous avez idéalement une expérience confirmée dans les prêts hypothécaires?

Parlez-vous français et allemand ?

Vous souhaitez travailler à Bâle temporairement?

Alors ce poste est pour vous!

Nous recherchons un-e Conseiller(-ère) Online pour rejoindre notre Agence Online de Bâle. Vos principales missions seront les suivantes :   

• Apporter une réponse appropriée aux besoins de la clientèle en proposant les produits et services adéquats (banque au quotidien, épargne, prévoyance, prêts hypothécaires, fonds de placement, e-banking, etc.) et gérer les opérations courantes (paiements, changement de données personnelles, trafic des paiements, etc.) ;


• Réaliser des campagnes d'appels sortants et/ou rebonds commerciaux (appels entrants) ;


• Maîtriser les processus de traitement et de gestion de la relation client/prospect online ;


• Se former continuellement pour assurer un haut niveau de conseil qui suscite la recommandation, permettant d'apporter une valeur ajoutée concrète.

Lieu : Agence Multicanale de Bâle, située au 70 St. Alban-Anlage, 4052 Bâle.

Convention entre CA Franche-Comté et CA next bank possible.