L’Ecole polytechnique fédérale de Lausanne (EPFL) est l’un des campus universitaires les plus dynamiques en Europe et s’inscrit dans le top 20 mondial de nombreux classements académiques. L’EPFL compte près de 6'000 collaboratrices et collaborateurs qui font vivre les trois missions principales de l’Ecole : la formation, la recherche et l’innovation. Le campus de l’EPFL offre un cadre de travail exceptionnel au cœur d’une communauté de 16'000 personnes dont plus de 10'000 étudiants et 3'500 chercheurs issus de 120 nationalités différentes.
Informaticien-ne
Mission :
La Faculté des Sciences et Techniques de l’Ingénieur (STI) est à la recherche d'un-e informaticien-ne généraliste dans le but de renforcer le support de proximité et d’assurer le support des salles de cours informatiques. Nous gérons des salles équipées avec des workstations et des clients légers. Principales tâches et responsabilités :
Gestion du « service » salles de cours informatiques : Installation, déploiement, fin de vie, maintenance du matériel et des logiciels
Coordination avec les services centraux, les intervenants techniques des composants du service pour une exploitation optimale, en coopération avec les enseignants
Agir en tant que personne ressource et point de contact pour l’environnement virtuel
Gérer / mettre en place des processus de gestion des incidents / demandes
Communication avec les utilisateurs sur les bonnes pratiques
Définir et gérer les améliorations, les évolutions, et les métriques du service.
Accompagnement des utilisateurs dans leurs besoins
Achat, installation et configuration de matériels IT et logiciels
Collaboration avec fournisseurs externes
Rédaction de la documentation en fonction des prestations offertes
Participation aux projets en lien avec le service
Profil recherché :
Diplômé-e en Informatique ou autre formation dans le domaine IT
Expérience professionnelle dans le support IT de proximité, la virtualisation, le déploiement de logiciels
Expérience dans le milieu académique, un atout
Méthodique, organisé-e, fiable, engagé-e et doté-e d'un fort esprit d’équipe
Capacité d’adaptation, proactif-ve et force de proposition
Aptitude à communiquer avec les utilisateurs et à comprendre les défis métiers
Maîtrise de l'anglais souhaitée (niveau B2)
Compétences techniques:
Vous disposez également de fortes compétences techniques suivantes:
OS : bonnes connaissances des OS Windows, Linux
Expérience avec l’environnement VMWare un atout
Scripting/développement/SQL environnement Windows Linux
Hardware pc, réseaux et électrique.
Nous offrons :
Un environnement de travail multiculturel et académique de qualité
Des possibilités de formation continue
Type de contrat :
Durée indéterminée (CDI) Date d'entrée en fonction :
Dès que possible
Remarque :
Seuls les candidats ayant postulé via le site internet de l'EPFL ou celui de notre partenaire Jobup seront pris en compte. Les dossiers transmis par les agences non mandatées ne seront pas pris en compte.postuler en ligne
