Die Webseite ist das zentrale Element in unserem digitalen Auftritt und der Onlinefahrplan ein wichtiges Eingangstor für unsere Kundinnen und Kunden. Und deren Bedürfnisse stehen bei uns an erster Stelle. Oder wie Charles Lazarus sagte: «die besten Ideen kommen mir, wenn ich mir vorstelle, ich bin mein eigener Kunde.» Wenn Sie sich mit diesem Zitat identifizieren können, dann möchten wir Sie unbedingt kennen lernen.
Das ist Ihr Job:
den Betrieb und die kundenorientierte Weiterentwicklung der Webseite und des Onlinefahrplans mit unseren externen Lieferanten verantworten
Anforderungen von internen Stakeholdern validieren, priorisieren und mit eigenen Ideen zusammenführen und Massnahmen für die Optimierung des digitalen Kundenerlebnisses einleiten
die Entwicklung im Bereich Marketingautomatisierung und Personalisierung gemeinsam mit den internen Bereichen weitertreiben
das Budget verantworten
ein breites Netz an internen (Webshop, CRM und Marketing) und externen Stakeholdern (öV-Branche und Dritte) aufbauen und pflegen
Das bringen Sie mit:
Abgeschlossenes Hochschulstudium (Bachelor oder Master) mit optionaler Weiterbildung im Bereich Online Marketing, Customer Experience Management oder Ähnlichem
Mehrjährige praktische Erfahrung im Bereich des Betriebs und der Weiterentwicklung von kundenzentrierten digitalen Lösungen
"Macher-Natur", selbständige Arbeitsweise und Teamfähigkeit, auch in interdisziplinärer Zusammenarbeit
Kommunikative, gewinnende und integrierende Persönlichkeit
Das bieten wir Ihnen – unter anderem:
Generalabonnement und grosszügige Vergünstigungen für die ganze Familie
Zentraler Arbeitsort mit ausgezeichneter ÖV-Anbindung
Arbeiten, wo es gerade am besten passt: Im Büro, im Homeoffice oder unterwegs
Sinnstiftende Tätigkeit und ein sichtbares Arbeitsergebnis
Ein starkes Team mit familiärem Umgang
Wertschätzende Zusammenarbeit und bodenständige Kultur
Ihr neuer Chef:
Christian Bumann ist Leiter Vertriebssteuerung und seit 2016 bei der BLS AG. Er kennt die Details und ist bei Fragen gerne für Sie da.
Sie erreichen ihn unter +41 79 705 33 71.
Ihr Personalberater:
Haben Sie Fragen rund um die Anstellung bei der BLS oder den Bewerbungsprozess? Ich bin Urs Wüthrich vom HR und beantworte Ihre Fragen gerne.
