Job Detail

Diese Anstellung ist befristet.

• Kaufmännische oder gleichwertige abgeschlossene Ausbildung, Call-/Contact Center Erfahrung von Vorteil


• Solide PC-Anwenderkenntnisse (MS Office, SAP)


• Affinität und Interesse an neuen Technologien und Smartphone Apps


• Exzellente Umgangsformen, hohe Kundenorientierung und grosse Freude am telefonischen Kundenkontakt


• Kommunikative, zuverlässige und belastbare Persönlichkeit mit einer schnellen Auffassungsgabe und einem hohen Qualitätsbewusstsein


• Zwingend fliessende Sprachkenntnisse in Deutsch, Englisch und Italienisch

• Telefonische Betreuung Privatkunden Online und Mobile Banking hinsichtlich Secure-Sign Anliegen


• Navigationshilfe, Auskunft, Unterstützung bei Erstregistrierung und Anwendung


• Betreuung der gesamten Online Banking Materie (Zahlungsverkehr, Börse, Aufschaltungen)